Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yarı Dolu Vitamin Şişesi Gönderilmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

1.094
Mehw'nin Teşekkür Mesajı
Israrla arayarak ilgilendiler ve ürünün yenisi kargoya verildi. Teşekkürler

Protein Ocean markasının kendi sitesi olan proteinocean.com üzerinden 10 Mayıs Pazar günü d3 k2 vitamini satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin yarıya kadar dolu olduğunu gördüm. Herhangi bir akma, dökülme belirtisi ya da dışarıdan hasar görünmemesine rağmen ürünün yarısı boş şekilde gönderilmişti.

Bu durum hem sağlık ürünü olması hem de ödediğim ücret karşılığında eksik ürün gönderilmesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Eksik gönderilen d3 k2 vitamini ürünümün, içinde tam dolu olacak şekilde yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 12076572’dir. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.

15 Mayıs 14:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederiz.

Mehw
15 Mayıs 16:49

Israrla arayarak ilgilendiler ve ürünün yenisi kargoya verildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Protein Ocean’da Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali

1.280

Protein Ocean’ın kendi online sitesinde, 16:00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilme...

Aynı Gün Kargo Sözü Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinde Oyalama

1.122

20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16....

Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

1.655

Protein Ocean’ın resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım 120 gramlık Creatine ürününü, önceki ürünü...

Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

Video Şikayetler

Proteinocean Ürünümde Sıkıntı Var Mı?

ProteinoceanÜrünümde Sıkıntı Var Mı?

Profil fotoğrafı
Mirza
Proteinocean'dan Aldığım Protein Tozu Bozuk Geldi!

Proteinocean'danAldığım Protein Tozu Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru