Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yarı Dolu Vitamin Şişesi Gönderilmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

14 Mayıs 17:26978
Mehw'nin Teşekkür Mesajı
Israrla arayarak ilgilendiler ve ürünün yenisi kargoya verildi. Teşekkürler

Protein Ocean markasının kendi sitesi olan proteinocean.com üzerinden 10 Mayıs Pazar günü d3 k2 vitamini satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin yarıya kadar dolu olduğunu gördüm. Herhangi bir akma, dökülme belirtisi ya da dışarıdan hasar görünmemesine rağmen ürünün yarısı boş şekilde gönderilmişti.

Bu durum hem sağlık ürünü olması hem de ödediğim ücret karşılığında eksik ürün gönderilmesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Eksik gönderilen d3 k2 vitamini ürünümün, içinde tam dolu olacak şekilde yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 12076572’dir. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.

15 Mayıs 14:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederiz.

Mehw
15 Mayıs 16:49

Israrla arayarak ilgilendiler ve ürünün yenisi kargoya verildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Protein Ocean’da Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali

11 Mart 12:101.228

Protein Ocean’ın kendi online sitesinde, 16:00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilme...

Aynı Gün Kargo Sözü Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinde Oyalama

21 Şubat 13:301.096

20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16....

Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

20 Şubat 01:251.466

Protein Ocean’ın resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım 120 gramlık Creatine ürününü, önceki ürünü...

Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru