Sipariş İptali İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

Mustafa

Proteinocean

21 Mayıs 19:32

309

21 Mayıs günü saat 18:30 civarında Proteinocean’ın web sitesi üzerinden 12302373 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğim için hem Gmail üzerinden mail attım hem de sesli mesaj bıraktım ancak firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Proteinocean

22 Mayıs 08:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiştir. Mesai saatleri dışında olmamıza rağmen tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, 12302373 numaralı siparişinizin iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,