Uçak Biletleri Gecikti, Tur Planı Tehlikede

Pronto Tour’dan 23 Ekim tarihinde Kıbrıs’a uçak transfer dahil bir tur paketi satın aldık. Turun 16-19 Kasım tarihleri arasında gerçekleşeceği belirtildi. Ancak beş gün sonra uçağımız olmasına rağmen hâlâ uçak biletlerimiz tarafımıza iletilmedi.

Defalarca arayıp bilgi almaya çalıştığımızda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Uçağa binebilmemiz için gerekli olan biletlerimizin bu kadar kısa süre kala hâlâ gönderilmemesi hem planlarımızı hem de seyahatimizi ciddi şekilde riske atıyor.

Uçuş tarihimiz yaklaşmışken, satın aldığımız tur kapsamında yer alan uçak biletlerimizin acilen tarafımıza e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.