Turda Rehberin Bizi Yalnız Bırakması

18-25/01/2026 tarihli İzmir çıkışlı İspanya turunuza katıldım. Tur programında 21/01/2026 gününe denk gelen Madrid turumuzda rehberimizle otele gitmek için anlaştığımız saat 20.10 Sol meydanıydı. Kendisinin bize tarifi Vodafone’un oradaki Çilek yiyen ayı heykelinin orada sizi bekliyor olacağımdı. Ben 3 arkadaşımla beraber 19.50 de heykelin orada hazır olmamıza rağmen rehberimizi göremedik. Kendisini öncesinde fark etmemizi sağlayan bayrağını göremedik. Panik olup etrafa bakındık dördümüz farklı bölgelere dağıldık. Bir arkadaşımız tur grubumuzdan başka insanları görüp arkadaşlarıma haber vereyim bekleyin demesine rağmen tur rehberimiz bizi beklemeden gitmiştir. Ben arabayı burda bekletemem hareket ediyorum demiş. 20.19 da Meydan da bir yerden internete erişip rehberimizi aradık, kendisini bekleyip göremediğimizi söyledik. Bize 45 dakika süren otelimize taksiyle gelebileceğimizi söyledi. O saatte bunu yapamayacağımızı üzerine basa bas söyleyince tekrar geri dönüp bizi almıştır. Sonrasında kendisiyle konuştuğumuzda orada iki Heykel olduğu konusunda bizi neden uyarmadığını ve ekibimizde birkaç kişinin bizim onları aradığımızı belirttiği halde neden iki saniye durup beklemediğini söyledik. Kendisi turumuzun rehberi olmasına rağmen bizi beklemek zorunda olmadığını ve orada iki Heykel olduğunu kendisinin de fark etmediğini söyledi. Açıkçası bizden kaynaklı olmayan bir durum karşısında hem mağduriyet yaşamamız, hem de karşılığında bir özür bulamamamız Pronto Tour adına bizleri hayal kırıklığına uğratmıştır.