to read complaints and reviews, or file yours. 
Purontotour’un Mudanya/Bursa şubesi aracılığıyla Macaristan turu için 12.03.2025 rezervasyonlu, 09.08.2025 başlangıç ve 16.08.2025 bitişli bir yurt dışı turuna toplam 43.342 TL ödedim. Ödemeyi 4 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Vize başvurum 31.07.2025 tarihinde konsolosluk tarafından reddedildi. Bunun üzerine hem HDI Sigorta’ya hem de tur şirketine ücret iadesi için başvurdum. Ancak sigorta şirketi, iptal sigortası yaptırmış olmama rağmen ödemeyi yapamayacaklarını belirtti. Tur şirketi de sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek beni birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kayıt sırasında vize reddi durumunda ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa sözleşmede %25 kesintiyle iade yapılacağı yazıyordu. Daha önce başka bir tur şirketiyle benzer bir durumda %25 kesintiyle ücretimi alabilmiştim. Şu anda ise ödediğim paranın tamamı riske atılmış durumda ve mağdur edildim.
PKT-491473 numaralı rezervasyonum için, sözleşmede belirtildiği gibi %25 kesinti sonrası kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Coral Travel Bursa yetkili şubesi Pronto Tour 31.05.2023 tarihinde 1198€+ KDV ve ek ücretler ödemesini yapmış olduğum Orta Avrupa Turu ve Macaristan vize başvurusu için tüm evraklarımı bize verilen süre zarfında teslim etmiş olup. Ayrıca seyahat sigortası, aksaklık veya vize iptali gibi dur...
Pronto Tour Osmangazi/Bursa şubesi üzerinden pkt-491473 numaralı rezervasyonum ile Orta Avrupa Turu satın aldım. Toplamda 43.342,6 TL ödeme yaptım. Vize başvurumuzun reddedilmesi üzerine, şirketin sitesinde ve bize yapılan bilgilendirmede belirtildiği gibi, vize reddi durumunda yüzde 25 kesintiyle ü...
18.06.2025 tarihinde Pronto Tour’un Macaristan turu için 52.750 TL’yi banka hesabına, 10.000 TL’yi ise elden olmak üzere toplamda 62.750 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaralarım: 20251179563 ve 20251179565. Vize başvurum reddedildi. Pronto Tour’dan f*** Hanım, vize reddi durumunda seyahat sigortası ...
Coral Travel'ın Bursa'daki yetkili şubesi Pronto Tour'dan 31.05.2023 tarihinde rezervasyonunu ve 1198 euro+KDV+ek ücretlerin ödemesini yaptığımız Mega Orta Avrupa turu ve Macaristan vize başvurularının üzerine, vizeleriniz çıkmaz veya herhangi bir aksilik olur diye tarafımıza sattıkları 2 kişilik si...
Prontotour'dan 31.05.2023'de rezervasyonunu ve 1198 euro+KDV+ek ücretlerin ödemesini yaptığımız Mega Orta Avrupa turu ve Macaristan vize başvurularının üzerine, vizeleriniz çıkmaz veya herhangi bir aksilik olur diye tarafımıza satılan 2 kişilik sigorta bedellerinin ödemeleri aynı gün içerisinde yapı...
Yorumlar