to read complaints and reviews, or file yours.Kurban Bayramı için heyecanla planladığımız Sharm turu, Pronto Tour’un sorumsuz yaklaşımı nedeniyle tam bir hayal kırıkl...ığına dönüştü. Havayolu uçuş iptalini bahane ederek bizden hem ekstra gün için para istediler hem de makul olmayan fiyat farklarıyla (20.000 TL) bizi köşeye sıkıştırdılar.Çalışan
Pronto Tour üzerinden 27 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında, ben ve kızım için toplam 2 kişilik Sharm El‑Sheikh turu sa...tın aldım. Ödemeyi yaklaşık 75.000 TL tutarında, dolar üzerinden 4 taksit halinde gerçekleştirdim ve son taksiti ödedikten sadece üç gün sonra, bugün firma tarafından telefonla ara
Pronto Tour üzerinden Sharm El Sheikh turu satın aldık, satış aşamasında her şey son derece düzgün ilerledi. Dokuz kişi ...için toplamda yaklaşık 328 bin tl ödeme yaptık. Ancak iş hizmet vermeye gelince aynı özeni kesinlikle göremedik. Bize, turdan 48 saat önce tüm bilgilerin iletileceği söylendi. Dün
Pronto Tour üzerinden 4–7 Aralık tarihleri için Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon sırasında bana deniz...e sıfır Queen Sharm Otel vaat edildi. Ancak Sharm’a indiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, tur rehberinden konaklamamın İl Mercado Otel’e alındığını öğrendim. İl Mer
Sayın Yetkili, 31 Mayıs – 9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” t...uru, tarafımıza taahhüt edilen hizmetlerin büyük ölçüde karşılanmaması ve birçok konuda yaşanan ciddiyetsizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Aşağıda maddel
Prontotour dan Mısır turu almanızı önermiyorum! Dünyadaki pek çok ülkeyi kendi imkanlarıyla gezmiş bir çift olarak, Mısı...r turunu özellikle tur şirketinden satın aldık ki, dünyanın bu en kadim coğrafyalarından birini doğru şekilde anlayalım ve yaşayabilelim diye. 5000 yıldan fazla zaman önce dünya ta
19.04 giriş 24.04 çıkış tarihli mısır sharm el sheik turu almıştık. Ödeme de 38 TL olan döviz kurunu 41 TL ile hesapladı...lar sorduğumuzda ise bizim kurumuz bu dediler. Bu konuyu Ticaret Bakanlığı na bildireceğim. Ayrıca aile kalabalık gittiğimiz için bir sorun olmasın diye yine ödeme yaptım. Mısır a
3/7 Nisan 2025 tarihli Pronto Tour ile yaptığımız Sharm el sheikh seyahati için Ocak ayında Queen sun Resort otelden yer... ayırttığımız oteli 27 Martta bizim isteğimiz dışında Amarina Sun Resort otele kayıt oluşturulmuştur. Oda pis hijyen yok yemekler kötü tabaklar pis yıkanmamış. İnternet yok ailemiz
3/7 Nisan Sharm El Sheik turu Ocak ayında 3/7 Nisan tarihleri için Queen Resort otelinde yarım pansiyon tur satın aldık.... Seyahatimize birkaç gün kala, firmanız tarafından gelen mesajda, otelimizin değiştirildiği, 5 yıldız Amarina Sun otele upgrade edildiğimiz bilgisi geldi. Otele gidip, odalarımızı
Merhaba, 27/03/2025 - 31/03/2025 tarihleri arasında aldığım Sharm El Şeyh turu Pronto Tur hakkında şikayetim var. Önceli...kli olarak bu turu Kahire piramitlerini görmek için aldım fakat yapılan planlarda son günden bir gün önceye piramitler gezisini ayarlamışlardı. Tur günü sabah 04:30'da kalktık, 05:
Pronto Tour dan Mısır Sharm el Sheikh turu aldık. Bu turun tanıtımlarında 4 gece 5 gün olduğu bize bildirildi ve elimizd...eki evraklarda da bu şekilde olduğu açık bir şekilde görülüyor. Bize son 48 saat içerisinde uçuş bilgileri gönderildi. Uçuş bilgileri şu şekilde: Gidiş: 1 Nisan 2025 8:55 Sabiha
"Teşekkürler"
488Pronto Tour şirketinden 4 Mart 2025 çıkışlı, 4 gece otel konaklamalı Sharm el-Sheikh turu satın aldım. Adana'dan tura... katılacağımız için 3 Mart 2025 saat 22:30'da İstanbul Havalimanı'nda olacak şekilde biletlerimizi aldık. Bugün, 2 Mart 2025 tarihinde saat 17:21'de e-posta olarak 5 Mart 2025 saat
Prontotour'dan Mısır Sharm El Sheikh turu aldım. 20-25 Ocak arası satış yapıldı. Telefonla arayarak rezervasyon ve ödeme... yaptım. M*** Bey'e ısrarla sordum, 20'si giriş değil mi diye, 19'unu 20'sine bağlayan gece uçuşundan sonra 20'sinde otelde olacağımıza dair. Evet cevabını aldıktan sonra da onayla
5-9 Aralık Mısır Sharm El Sheikh Pronto turuna gittik. Beş Aralık sabahı uçaktan indiğimizde karşılayan tur rehberine Sh...arm El Sheikh'e profesyonel dalış yapmak için geldiğimi, beni yönlendirmesini istedim ama bana ısrarla Sharm El Sheikh'te amatör dalışların olduğunu, profesyonel dalışların olmadığ
Pronto Tour ile 10/11-18/11-2024 tarihleri arasında Baştanbaşa Mısır Tur'una katıldım. 1- Tur programına sadık kalınma z...orunluluğu yüzünden Dahab turunda Saat 16:00 civarında hava kararmak üzereyken denize girmek zorunda kaldım. İlk önce deniz sonra Atv ve Deve turu yapılmalı idi. Atv'ler 2. Dünya s
Pronto Tur'dan 4 gece 5 günlük Sharm El Sheikh turu aldık fakat sadece 3 günlük tatil yaptık. Gidiş dönüş yolda geçen sü...releri ücrete tabi tutup bunu da tatil süresine dahil ettiler. Satın almadan önce tur programına bakın, mağdur olmayınız. İlk yurt dışı deneyimim hayal kırıklığı oldu.
Pronto Tour ile bir hafta önce sharm el sheikh'te oriental rivolli adında 4 yıldızlı bir otele gittik. Otel dışarıdan şı...k bir konsepte sahip olsa da çok pis ve hijyen yok. Gittiğimin ikinci günü gece yarısı yemeklerden dolayı ciddi şekilde rahatsızlandım. Otelde 7/24 doktor hizmeti vardır yazısı olm
16-25 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour'dan Sharm-Kahire-Hurgada şehirlerini kapsayan Mısır turu satın aldık. Acent...e sözleşmede 'yerel hizmet bedeli' diye bir madde olduğunu ve bunun ücretinin (kişi başı 60$) havaalanında rehber tarafından toplanacağını belirtti. Ücretle ilgili sorduğum hiçbir
Pronto Tour'dan Sharm El Sheikh Park Regency otel için 4 gün 5 gece tur satın aldık. 31.08.2024 tarihinde 00:30'da kalkm...ası gereken fakat 01:20'de kalkan Pegasus uçağı ile Sharm El Sheikh havaalanına 03:30'da vardık. Otele gitmemiz 05:00'i buldu. Odalarımıza girmeden tur rehberi hangi turlara katıla
"Ücretim iade edildi, teşekkür ederim."
Her şey yolundaysa hayat güzel ama sorun yaşandığında herhangi bir satın alma işlemi yapmamışsınız gibi davranıyorlar. P...ronto Tour şirketinden 31 Mayıs 2024 tarihinde ödememi yaparak aldığım 3 kişilik turun gidiş uçağı (Sabiha Gökçen-Sharm El Sheikh Air Cairo-SM3951) 2 saat rötar yapmış, aynı havayo
Pronto Tour'dan aldığımız 31 Ocak - 3 Şubat 2024 tarihli Sharm El Sheikh turu (Paket No: 414821) kapsamında kaldığımız Q...ueen Sharm oteli, müşterilere farklı bir satış politikası uyguluyor. Bize Wi-Fi'nin ücretsiz olacağı söylendi; ancak otele vardığımızda herkese 10 dolar karşılığında internet satıl
Pronto Tour'dan 18 Ağustos 2023 tarihinde tur sitesinde 3 gece 4 gün olarak ilan edilen 13-16 Kasım 2023 tarihlerinde ge...rçekleşecek olan Sharm El-Sheikh turunu satın aldım. Tur şirketinin bana gönderdiği e-postada otele giriş tarihimiz 13 Kasım 2023, otelden çıkış tarihimiz ise 16 Kasım 2023 olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
