Prontotour Gecikme

Pronto Tour’dan 18–25 Temmuz 2026 tarihli, pkt_531234 rezervasyon numaralı Elegant Benelux Paris Alsace 7 gecelik turu s...atın aldık ve ödemelerini tamamladık. Ancak kızıma, D**** K*** adına alınan oda iptal edilerek bizim odamıza aktarıldı ve buna rağmen kızım için yaptığım ödemelerle ilgili hâlâ bor...

Prontotour üzerinden Leros turu satın aldım. Kapı vizesi için gerekli olan ...konfirmeli otel rezervasyon belgesi ve İDO bilet voucher numarasını talep e...

Prontotour üzerinden Kurban Bayramı döneminde Roma, Floransa ve Venedik’i kapsayan tura 26 Mayıs başlangıç ve 1 Haziran ...bitiş tarihleri arasında katıldım. Turu kendi adıma 81.411,96 TL ödeyerek satın aldım. Tur süresince konakladığımız otellerin tamamı şehir merkezlerine son derece uzak konumlarday...

26–30 Mayıs tarihleri arasında Antalya çıkışlı Prag–Budapeşte turuna dört kişilik aile olarak Prontotour ile katıldık. D...aha turun en başında şoförümüzün yaklaşık 45 dakikalık gecikmesiyle tura sorunlu bir başlangıç yaptık. Otobüse bindiğimizde farklı turların birleştirilmesiyle karışık bir gezi grub...

Pronto Tour’dan satın aldığım Güney Amerika “7 Ülkeler” turu, tura 20 gün kala 3 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından... iptal edildi. Turu kredi kartı ile tek çekim olarak 11.712 dolar ödeyerek satın almıştım. Turun firmaca iptal edilmesine rağmen, ödediğim ücreti iade etmiyorlar ve gerekçe olarak...

8–10 Mayıs tarihleri arasında dört kişi olarak Pronto Tour’un Ankara çıkışlı Diyarbakır–Mardin turuna katıldık. Tur dönü...şünde Ajet ile Diyarbakır Havalimanı’ndan Ankara’ya dönecektik. Eklediğim görselde de yer alan uçuş saatine göre akşam 18.00 civarında havalimanına bırakıldık. Ajet’in bilgisine gö...

29.05 tarihinde Pronto Tour üzerinden Benelux turunu satın aldık, toplam 10...4.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ertesi gün, 30.05 Cumartesi günü saat 15....

26-30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 3 Gece” paketine katıldım. Satın aldığım... tur programında Ankara biniş noktası bulunmamasına rağmen, tura sonradan “boşluk var” denilerek programda olmayan Ankara biniş noktası eklenmiş. Bu değişiklik sebebiyle dönüş yolc...

23 Nisan 2026'da Pronto Tour'dan Doğu Ekspresi seyahati almıştım. Ancak 11 Mayıs'ta yeterli katılım olmadığı gerekçesiyl...e turu iptal ettiler ve o günden beri sürekli aramama rağmen ücretimi iade etmediler. Her aramamda iade talebinin oluşturulduğunu söyleyip durdular. Son kez sabah yaptığım aramada ...

Pronto Tour üzerinden Temmuz 2026 için ben, eşim ve çocuklarımdan oluşan 4 kişilik aile olarak İtalya turu satın aldık. ...Bir haftalık tatil planımız kapsamında bu turu Mart 2026’da aldık. Şubat 2026 itibarıyla, yine daha önce İtalya’dan alınmış 3 yıllık vizemiz mevcuttu. Buna rağmen bize, hiçbir soru...

Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden “Özel Uçaklı GAP Turu 4 Gece” paketini satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma gönd...erilen bilgilendirmede turun 18–22 Mayıs tarihleri arasında olduğu, ancak bu tarihlerin benim satın alma iradem ve kişisel planıma uyuşmadığını fark ettim ve satın alma işleminin ü...

Kızım ve ben 30 Nisan tarihindeki İtalya otobüs turu için Prontotour’dan iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Bazı sebeple...rden dolayı tura katılamayacağımız için 9 Nisan’da iptal etmek zorunda kaldık. Sözleşme gereği 25 günden fazla süre kala iptal ettiğimiz için ödediğimiz ücretin yüzde altmışını ger...

Prontotour üzerinden Ersin Ç**** aracılığıyla satın aldığım Dubai turu iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta ...geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Tur için 28.339 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında ücret iadesine ilişkin olarak bana ödem...

18–23 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Tunus turunda yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaş...adım. Daha önce defalarca Pronto Tour ile tura katılmış ve özellikle rehberlerin bilgisi ve anlatımı sayesinde çok memnun kalmıştım. Ancak bu turda görevli olan M***** I*** T**** i...

Pronto Tour’dan aldığımız 23 Mayıs İspanya turu (7 gece 8 gün) biz 9 kişilik bir grup olarak satın almamıza rağmen, tur ...katılımcı yetersizliği gerekçesiyle 28 Nisan’da iptal edildi. Turun belirtilen tarihte yapılmaması nedeniyle hem planlarımız hem de bütçemiz ciddi şekilde etkilendi. Ödememizi 2 A...

Kurban Bayramı için heyecanla planladığımız Sharm turu, Pronto Tour’un sorumsuz yaklaşımı nedeniyle tam bir hayal kırıkl...ığına dönüştü. Havayolu uçuş iptalini bahane ederek bizden hem ekstra gün için para istediler hem de makul olmayan fiyat farklarıyla (20.000 TL) bizi köşeye sıkıştırdılar.​Çalışan ...

Prontotour’dan Benelüx 19–26 Nisan turunu kişi başı 36.000 TL ödeyerek satın aldık. Ayrıca orada taksi ve ekstra harcama...larla kat kat fazla para ödemek zorunda kaldık, ekstra turlar da yaklaşık 500 Euro tuttu. Tur öncesinde tur detayları ve biletler defalarca istememize rağmen tura sadece iki gün ...

02.09.2025 tarihinde Pronto Tour’dan, 4 kişilik aile olarak 24–31.05.2026 tarihleri için İstanbul çıkışlı 8 Günlük Başta...n Başa İspanya ve Endülüs Turu satın aldım ve toplam 169.241 TL tutarı 8 ay önce peşin olarak ödedim. Kurban Bayramı tatilimizi tamamen bu tura göre planladık. Tura 1 aydan az sür...

Prontotour’dan online olarak 23–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında gerçekleşm...esi planlanan pkt_552689 kodlu Madrid–Endülüs turunu iki kişi için satın al...