to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Novada AVM'de bulunan Profilo satıcısından Philips şarjlı dikey süpürge satın aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Ürün 7 gün bende kaldı, yeni batarya verdiler ama yine düzelmedi. 80 dakika şarj süresi vaat edilmişti, ancak sadece 18 dakika dayanıyordu. Ürünü geri getirmemi istediler. Getirdim, 20 gün depoda beklettiler, sonra servise götürdüler. Serviste 1 ay kaldı, yapıldı diye geri verdiler ama eskisinden kötü olmuştu. Defalarca şikayet ettim, Philips tüketici destek hattını aradım. Bana, satıcının ücret iadesi yapmak zorunda olduğunu söylediler. Servis de aynı şekilde bilgi verdi ama satıcı kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söyledim, hakkımı verin dedim, ama 'git bir şey olmaz, boşa uğraşma' diye dalga geçiyorlar. 19 bin TL ödedim, paramı alana kadar her yere başvuracağım.
1 ay önce Profilo markasından elektrikli süpürge almıştım. 1 aylık ürünün hortumun kocaman yırtık oldu. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler ve geldiklerinde ürün için bir şey yapamayacaklarını ve ürünün yırtığını ilk gördüğümüz an arayıp söylememiz gerektiğini söylediler ve bu yüzden d...
05/04/2024 tarihinde Kayseri Develi'deki Weltew Home Profilo mağazasından 12.000 TL ödeyerek Philips fc6724/01 model dikey süpürge satın aldım (Fatura No: Sma2025000000296). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Philips servisine götürdüm ve arıza...
Profilo elektrik süpürgesinin toz torbasının dışına toz veriyor. Servise verdim. Sıfır ürüne ücret çıkardılar. Ben de para vermeyince servis müdürü bir daha sizin makinelerinize bakmam diyerek gönderdi. Aldığım yere götürdüm, sözde geri iade olup değişecekti ama aynı makine geri geldi. Öylece duruyo...
Profilo elektrikli süpürgemizde bir arıza oldu ve müşteri hizmetlerini aradık. İlçede yaşadığım için haftada 1 gün (pazartesi günleri) geldiklerini söylediler. Kayıt oluşturduk ve pazartesi günü (12.08.2024) evimizin önüne kadar geldiklerini daha önce servis ile bir problem yaşadığımız için evi tanı...
Profilo marka elektrikli süpürgeyi 17-18 ay önce aldım. Motorunda arıza çıktı ve servise götürdüm. Servis, ürünün üzerindeki ufak bir etiketin olmamasından dolayı garanti kapsamına girmediğini söyledi. İlk önce 1800₺ para istediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onlar 'biz hallederiz' dediler. ...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.645 
Çamaşır Makinesi 1.472 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 299 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar