to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Takım Elbiselerin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15.11.2025 tarihinde İGS Nata Vega mağazasından 3 adet takım elbise satın aldım. Takım elbiselerden birinin bedeni mağazada stokta olmadığı için, bu ürünün 17.11.2025 tarihinde geleceği, aynı gün tadilatlarının tamamlanacağı ve 18.11.2025 tarihinde de tüm ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Toplamda 17.999 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Ancak belirtilen tarihte ürünler kargoya verilmedi. 19.11.2025 günü ben arayıp peşine düştükten sonra kargoya verildi. Çalıştığınız kargo firması da 20.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi göndermesine rağmen, bugün 22.11.2025 olmasına rağmen takım elbiseler hâlâ elime ulaşmadı. Hafta sonu nedeniyle mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir irtibat numarasına da erişemediğim için süreci takip edemiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hem mağazanın verdiği teslimat sözlerinin tutulmaması hem de kargo sürecinin bu kadar aksaması nedeniyle, satın aldığım takım elbiselerin bana acilen teslim edilmesini ve Nata Vega mağazası tarafından süreçle ilgili derhal bilgilendirme için telefonla aranmayı talep ediyorum.
