Profilo Servis Yanıltıcı

Profilo marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servis geldi. Rezistansın değişmesi gerektiği, işlem ücretinin 5.800 TL olduğu söylendi ve onay verildi. Değişim yapıldı fakat dolapta sorun devam etti, değişen bir şey olmadı. Gelen servis, 'O zaman başka bir yerini değiştiririz, düzelmezse başka bir şey...

Profilo bulaşık makinesi arızası için müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydınızı yapıyorum, gelen usta kullanıcı hatası ise servis ücreti 550 TL alır, arızayı söyler; yaptırırsanız artı ücret söyler, yaptırmazsanız 550 TL servis ücretini alır. Gelen usta, makinenin gider hortumundan birkaç kırın...

Profilo yetkili servisinin garantili olan çamaşır makinesine tek bir parça değişimi yapılmaksızın sadece pompa temizlemeye 840 lira aldı. Bunun kadar kötü bir şey olamaz. Garantili diye dünyanın parasını ver senden 840 lira alsınlar bundan sonra gider tamircilere yaptırırım yine de yaptırmam.

Profilo müşteri hizmetlerini aradım, randevu aldım, 5 gün sonraya verdiler. Randevu günü akşama kadar bekledim, gelmediler. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım, gelecekler deyip gelmediler; ne bir açıklama ne bir bilgi verdiler. Sonraki gün müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu almam ger...

Merhabalar, Profilo marka buzdolabı aldım. Aldığım tarih 2023/7 ay, yani daha bir sene olmadı. 1 haftadır dolapta aşırı bir küf kokusu olmaya başladı. Servisi çağırdık, su kanallarının kireçlendiğini ve tıkandığını söylediler. Bunun da kullanıcı hatası olduğunu beyan ettiler. Kardeşim yaklaşık 20 yı...