Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Profili Müşteri Mağduriyeti

profile
Sedef
13 Mart 2024 14:43
2.930

Merhabalar, Profilo markasına ait ankastre bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünüm de yaşanan bir hata sebebiyle teknik servise başvurdum. Makinenin beyninin yandığını bu sebeple parça temini isteyeceklerini en geç 10 gün içinde hallolacağını ifade ettiler. Daha sonra günler geçti kimse bir dönüş sağlamadı. Israrla servisi arayıp bilgi istesekte bugün gelecek, yarın gelecekler diyerek bizi oyaladılar. Sonrasında bize yine kimse bir şey söylemeyince tekrar tekrar aradık ve şimdi de fabrikanda parçanın üretimi olmadığını ve ne zaman üretime gireceğini bilmediklerini ve bu durumun fabrikayla alakalı olduğunu söylüyorlar. Ve ilk servisi aramamızın üzerinden neredeyse bir ay geçti. Yaşadığım mağduriyeti nasıl karşılayacaklar. Bir parçanın fabrikadan ne kadar zamanda çıkmayacağını bilmiyorlarsa bizi de bu durumda daha fazla mağdur etmemeliler. Eğer ki süreç böyle devam edip beni oyalamaya devam edeceklerse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sonucu onlar sağlasınlar çünkü bu gidişle Profilo bu hizmeti sağlayamayacak. Nasıl bir sistem nasıl müşteri hizmetleri aklım almıyor.

13 Mart 2024 15:15 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, Servisten İlgi Yok

profile
Vedat
04 Ağustos 2025 14:36
2.958

Profilo Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Hanifi
06 Aralık 2024 13:48
3.334
Profilo Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Profilo Bulaşık Makinesi İle Süregelen Sorunlar

profile
Zeynep
06 Ocak 2025 22:00
4.228
Profilo Bulaşık Makinesi İle Süregelen Sorunlar

Profilo Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Selçuk
08 Temmuz 2025 00:40
2.756
Profilo Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri