Profilo Marka Bozdolabı Sorunu

Profilo yetkili satış bayisinden aldığımız buzdolabı teknik servis kurulumu yaparken kutuyu açtıklarında ayıplı/hasarlı çıktı. Buna rağmen iletişime geçtiğimiz Profilo müşteri hizmetleri (4447766) bu konuda yapacakları bir şey olmadığını, ürünün kullanıma engel olmadığını, ürün eve geldiğinde kontro...

Yaklaşık 3 ay önce Profilo marka 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Henüz iki ay dolmamışken çekmeceler açılmayacak kadar buzla kaplandı. Servisi aradım, bana normal olduğunu, fişini çekip buzları çözmem gerektiğini söyledi. Hiç normal değildi, ama söylediklerini yaptım. Buzlar çözüldükten yak...

Bir yıl önce aldığım Profilo marka buzdolabını almasaydım keşke. Aldıktan beş ay sonra arızalanmaya başladı. Süt ürünleri, yoğurt, peynir, salam gibi ürünleri muhafaza etmiyor; ürünler bozuluyor. Yedi defa yetkili servis çağrıldı, üç defa arıza tespit cihazı takıldı ancak yine de arıza giderilemedi....

Merhabalar, Yaklaşık 2.5 aydır Ana garantisi devam eden Alt kısmı soğutmayan Profilo marka buzdolap ile uğraşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığım ve 5 kez servise geldikleri halde arızasını gideremeyen bir firma. Yetkili servise gelen personel arkadaşlar sorunu çözemediği için servis fişini kapattı...

Benim Profilo'dan yakın zamanda aldığım buzdolabının üst kapak noktalarında lokal şekillerde paslanma meydana geldi. Yetkili servis gelip baktığında da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Buzdolabının 3 yıl garantisi var fakat bu benim hiçbir işime yaramadı. En kısa sürede yaşadığım bu mağduriyetin çözü...