to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çekmeceli Derin Dondurucu Aşırı Buzlanma
Yaklaşık 3 ay önce Profilo marka 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Henüz iki ay dolmamışken çekmeceler açılmayacak kadar buzla kaplandı. Servisi aradım, bana normal olduğunu, fişini çekip buzları çözmem gerektiğini söyledi. Hiç normal değildi, ama söylediklerini yaptım. Buzlar çözüldükten yaklaşık bir hafta sonra tekrar buzlanma yaptı. Tekrar servisi aradım, bu defa teşrif edip geldiler. Yaklaşık bir cm buzlanma var, bundan bir şey olmaz deyip tekrar gittiler. Şimdi yine buzlanma oldu. Profilo bu anormal duruma normal deyip duruyor. Hiç normal değil. Lütfen ürün arızalı ise değiştirin. Sizi tercih ettiğimiz için bizleri pişman etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Az önce Profilo'dan Nazlı adında bir kadın tarafından arandım, üründe arıza olmadığını bildirdi. Kendisine aynı üründen kullanan yakınlarımın olduğunu onlarda böyle bir problem karlanma buzlanma olmadığını söyledim aldığım cevap ürünlerin kalitesi bir olmayabilir, yani yakınlarımın kullandığı ürün kaliteli bizim onca para verip evimize aldığımız Profilo markası kalitesiz dedi. Aynen böyle söyledi Nazlı hanım. Ben ömrü hayatımda çalıştığı şirketi markayı kötüleyen bir çalışan görmedim ve bunu çok açık sözlülükle direk yüzüme karşı söyledi Profilo pişmanlıkmış Profilo kaliteli marka değilmiş kendi çalışanları bile bunu söylüyorsa diyecek başka sözüm yok. Ben üç haftada bir dondurucunun fişini çekip bir saat buzlarının erimesini bekliyorum bu süre zarfında dondurulmuş yiyeceklerim zarar görüyor. Ürününüz arızalı çalışanlarınız markayı kötülüyor tüketiciyi markadan uzaklaştırıyor. Kaliteye önce çalışanlardan başlayın sonra ürünleriniz kaliteli olsun. Ben Nazlı hanıma doğru sözünden ötürü teşekkür ediyorum marka kalitesiz...
Kısa süre önce erittiğim buzluğun son hali. Hâlâ arıza yok diyorsanız pes.
