to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Fırının Altı Pişirmiyor, Garanti Kapsamında Servis Ücreti Talebi!
Profilo FRMA226B model fırınımı 2024 Kasım ayında satın aldım. Nisan 2025’te bayii tarafından kurulum yapıldı. Aydın Batı Gazi Bulvarı Üpbüller Ticaret’ten aldım ve Haziran ayından beri kullanıyorum. Fırının alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor; özellikle kek, pasta gibi tariflerim sürekli çöp oldu ve yaklaşık 20 tarifim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Farklı programlar ve ayarlar denememe, kullanım kılavuzundaki önerileri uygulamama rağmen sorun her kullanımda devam ediyor.
Haziran ayından bu yana yaşadığım bu problem için Profilo yetkili servisine başvurdum ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden servis ücreti talep edildi. Garanti sürem devam ettiği için bu ücreti ödemek istemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Merhaba aynı sıkıntıyı yaşıyorum bir çözüm sunuldumu size