Profilo Çamaşır Makinesinin Lekeli Çıkması Ve Tekrarlanan Servis Sorunu

Profilo marka 1200 devir comfort 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri beyaz çamaşırlarımı lekeli çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde servis gelip makinenin bir parçasını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Makinenin neredeyse bütün parçaları yenilenmesine rağmen çamaşırlarım hâlâ lekeli çıkıyor. Defalarca kez çamaşır makinesinin değişimini talep ettim, buna rağmen her seferinde farklı bir çözüm yolu önerildi fakat değişim bir türlü yapılmadı. Servis kayıtlarım telefon numaram üzerinden açıldı ve tüm bu süreç kayıtlı olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Artık sürekli parça değişimiyle oyalandığımı düşünüyorum ve bu makineden verim alamıyorum. Profilo’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çamaşır makinemin kesin olarak değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.