to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle Profilo servisini çağırdım. Yetkili servis geldiğinde, su tahliye noktasında madeni para olduğunu söyledi ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 1200 TL ücret talep etti. Arızanın giderilmesi toplamda 10 dakika sürdü ve sadece fiş verildi.
Bu kadar kısa sürede yapılan basit bir işlem için bu kadar yüksek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, bu tür durumların yaşanmaması için ürünlerde gerekli önlemlerin alınması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hatası olarak değerlendirilip yüksek ücret alınması, Profilo gibi köklü bir markaya yakışmıyor. Ücretin iadesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Profilo markasından aldığım çamaşır makinesi aşırı ses yapıyor ve binadaki diğer insanlar sesten rahatsız oluyor. Makine için servis geldi, 'kazanı düşmüş' dediler ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek ayrıldılar. Ben, makinenin ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum çünkü mağdur durum...
Merhaba, Profilo marka çamaşır makinemizden ses geliyordu ve alttan su kaçırıyordu. Yetkili servise başvurduk. Servis elemanları geldiğinde makinenin elektriği vardı ve su alıyordu. Makineyi kontrol maksadıyla üstünü ve arkasını açtılar. Yaptıkları kontrolden sonra makinenin kart haznesi su aldı ve ...
Profilo marka çamaşır makinesi için garanti kapsamında servis talep ettim. Arızayı daha önce kendim tespit edip ne olduğunu söylediğim halde, gelen servis makinenin su pompası hortumunun garantiye girmediğini ve ücretli değişeceğini belirtti. Buna itiraz edince arıza tespit ücreti talep ettiler. Gar...
Çamaşır makinemin dokunmatik ekranı çalışma esnasında yanıp sönüyordu ve tam sıkma yapmadığı için makinenin önünde su sızıntısı meydana geliyordu. Bundan dolayı Profilo'yu arayıp servis kaydı açtırdım. Servis gelip makinede bir sorun olmadığını söyledi ve tespit için 700 TL ücret talep etti. Ben de ...
Ben çamaşır makinesi kapı contasında leke olduğunu fark ettim ve servisi çağırdım. Servis gelip durumu inceledikten sonra 850 TL ücret talep etti. Ancak kurulum sırasında önerilen deterjanları kullandığımı ve müşteri olarak bu durumu kabul etmediğimi belirttim. Bir iki saat sonra müşteri hizmetleri ...
Yorumlar