Profilo Bayisiyle Yaşanan Fatura Sorunu Ve Ürün Problemi

Bir ay önce Aksaray Profilo bayisinden ankastre set aldık. Setin ocağı, alevin çıktığı gözlerin dibinden cihazın içine su alıyordu ve çakmaklığın sürekli çalışmasına neden oluyordu. Sızan sıvılar, cihazın içinden geçip mutfak dolabına sızıyordu. Ürünü değiştirmeye çalıştık ama sonuç alamadık. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemiz söylendi. Ürünün faturasını almam gerekiyordu ama Profilo bayii bize ilk kestiği faturayı vermeye yanaşmadı. Kendi yeniden uydurma fatura düzenleyip iade edeceğimiz ürünün fiyatını yarı fiyatının altı bir fiyat gösterip yeniden fatura etmiş, bize onu verdi. Yani ürün iade olsa bile 10 bin liralık ocak 4 bin lira fatura edilmiş. Profilo bayisi böyle bir şeyi nasıl yapabiliyor? Bayinin ismi Fatih Ticaret Elektrikli Ev Aletleri, Aksaray merkez.