Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35527295
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Tarihi Yanlış Kaydedildiği İçin Garanti Süresi Güncellenmesi Talebi

profile
Samet
Profilo
23 Mart 13:21
217

29 Ekim 2022 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, şu anki ismiyle Anpa Gross isimli AVM içerisindeki Profilo şubesinden Profilo CGA242XSTR c enerji sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi ve Profilo BD3076IFAN f sınıfı 526 litre no-frost buzdolabı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle evlilik yapıp eve yerleştiğimde kurulum yapılmasını istediğimi, o zamana kadar kurulum yapılmaması gerektiğini belirttim.

Ancak hiçbir şekilde kurulum yaptırmamama rağmen sistemde 31 Ekim 2022 tarihinde kurulum yapılmış ve garanti süresi başlatılmış olarak görünüyor. Oysa bu cihazların gerçek kurulumu evlilik ve ev tutma sürecime denk gelen 2024 yılı Mayıs–Haziran döneminde yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servisin kendi sistemlerine de “kurulum yapıldı” şeklinde bildirim geçtiğini varsaydığımda, ilgili birimlerin kurulumun yapıldığı adres ve tarihe servis kayıtları üzerinden ulaşabileceğini düşünüyorum.

Gerçekte cihazları 2024 yılı ortasında kullanmaya başladığım halde, garanti süresinin 2022’de, fiili olmayan bir kurulum tarihi üzerinden başlatılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Profilo’nun, yetkili servis kayıtlarından gerçek kurulum tarihini tespit ederek, çamaşır makinesi ve buzdolabımın garanti başlangıç tarihini Haziran 2024 ile uyumlu şekilde güncellemesini ve garanti süremi buna göre devam ettirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesi Hatalı Ürün Ve Korkunç Yetkili Servis Hizmeti!

profile
Ezgi
Profilo
21 Mayıs 2023 11:50
6.065

2 Mayıs 2023 Salı günü 9.300 TL'ye Profilo marka CGA242X1TR model bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Sorunlu geçen bir teslimat sürecinden sonra makine elime ulaştı. Kurulumda ve garantide problem yaşanmaması için paketini açmadan yetkili servisin gelmesini beklemek üzere bıraktım. Birkaç gün sonra...

1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Marka Yanlış Yazılan Tarih Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Profilo
21 Temmuz 2024 09:16
2.333

Merhaba 18.07.2019 tarihinde Profilo marka buzdolabı satın aldım. O dönem ekstra ücret ödeyip Ek Garanti süresi de satın aldım. Bana verilen faturada garanti bitiş tarihi 17.07.2026 yazdığı için oluşan arıza için faturada yazan tarihe de güvenerek servisi daha geç süre sonra aradım çünkü bu sürede f...

Profilo Garanti Süresi 4 Yıl Uzatmama Rağmen 2 Yıl Olarak Uzatılmış

profile
Bekir
Profilo
29 Eylül 2024 03:07
1.670

Merhabalar, 10.05.2021 tarihinde buzdolabı alt bölümünde soğutma sorunu yaşadığım için kayıt açtım. Gelen teknik ekip bana garanti süresinin bitmek üzere olduğunu, tüm ürünlerim için 2 ve 4 yıllık ek garanti süresi sunduklarını belirtti. Ben de 4 yıl olarak uzatmak istedim ve ödemeyi yaptım. Bana si...

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Problemi

profile
Kazım
Profilo
19 Temmuz 2024 00:40
4.573

552 694 473 sipariş numaralı Hepsiburada'dan satın aldığım Profilo cga254xotr çamaşır makinesi, 18 Temmuz 2021 pazar günü saat 15.39'da teslim edildi. Makine ilerleyen günlerde kuruldu ve garanti süreci başladı. Bugün, yani 18 Temmuz 2024'te, makinede tamburun dış kapağa vurduğuna dair bir ses duydu...

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Problemi

Öne Çıkan Konular

Profilo Çamaşır Makinesi Profilo CGA242XSTR Profilo kurulum Profilo yetkili servis Profilo Çamaşır Makinesi buzdolabı garanti Profilo Çamaşır Makinesi garanti süresi Profilo CGA242XSTR buzdolabı garanti Profilo CGA242XSTR garanti süresi Profilo CGA242XSTR gaziantep Profilo garanti süresi
Profilo
CGA242XSTR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri