Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İzel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Davlumbaz Aldığım Günden Beri Mağdurum

profile
İzel
24 Nisan 2024 15:59
1.302
İzel'in Teşekkür Mesajı
“Ürünü aldığım yer en başından davlumbazın motorunu kırık göndermiş meğer. Servis genel merkeze bildirip yenisi getirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

10.03.2024 tarihinde Profilo DVE6G520 beyaz davlumbaz satın aldım. Kurulumu servisin kendisi tarafından yapıldı. Takıldığı günden itibaren ürün aşırı şekilde ses çıkarıyor. Servisi tekrar çağırdık; bacadan kaynaklanabileceğini, filtre takmamızı önerdiler. Filtre aldık, servis gelip kendisi taktı. Bacayı iptal edip filtre taktırdığımız halde, tekrar aynı gürültü ve arızayı vermeye devam ediyor. Servisi kaçıncı kez aradığımıza gelince, en baştan beri ürünün motor kısmında bir gürültü arızası var ve kurulumu kendileri yaptıkları için bizzat durumu biliyorlar. Bir türlü çözüm bulunamadı, düzgün bir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Çok daha uygun markalar olmasına rağmen, sırf marka değerine güvenerek Profilo'yu tercih ettim. Ancak aldığım ürünü bir türlü kullanamıyorum ve sorunum da giderilmiyor. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum.

24 Nisan 2024 16:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

İzel
İzel
18 Aralık 2024 14:55

Ürünü aldığım yer en başından davlumbazın motorunu kırık göndermiş meğer. Servis genel merkeze bildirip yenisi getirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
19 Aralık 2024 23:06
586
Profilo Davlumbazda Kusur Ve İletişim Sorunları
Profilo Davlumbazda Kusur Ve İletişim Sorunları
Profilo Davlumbazda Kusur Ve İletişim Sorunları
Profilo Davlumbazda Kusur Ve İletişim Sorunları
+1
profilo-davlumbazda-kusur-ve-iletisim-sorunlari-6.pdf
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağız
29 Mayıs 2024 13:11
1.497
Profilo Teslimat Ve Montaj Yetersizliği
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
18 Kasım 2024 14:59
1.258
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri