Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Çamaşır Makinesi
CMJ1018XTR
Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu

ID:34102899

Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu

Murat

Profilo

31 Ekim 2025 18:59

1.706

Profilo CMJ1018XTR model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte makineden çıkan kıyafetlerde sürekli olarak yağ lekeleri oluşuyor. Sorun geçen yıl başladı ve o zamandan beri neredeyse her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişmedi, bunun deterjanla ilgili olmadığını düşünüyorum.

Geçen yıl servis çağırdım, gelip makinenin kazanını değiştirdiler fakat sorun hâlâ devam ediyor. Sonrasında tekrar servisle iletişime geçtim, gelip yağ lekesi olan kıyafetleri incelediler ve fotoğraflarını çekip genel müdürlüğe göndereceklerini söylediler. Ayrıca ürün değişimi talebimi de ilettim. Ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Makinem hâlen garanti kapsamında ve Suruç Profilo bayisinden alındı. Cihaz numaram: CMJ1018XTR. Tüm bu yaşananlara rağmen sorunum çözülmediği için ürün değişimi talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Profilo

01 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesinde Süreklilik Arz Eden Leke Ve Arıza Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Songül

Profilo

21 Ekim 2025 14:48

3.313

2022 yılı Temmuz ayında Çorum Merkez Yiğitoğlu Profilo yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CMU12T91TR model çamaşır makinesinde, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra beyaz renkli çamaşırlarda leke bırakma sorunu yaşamaya başladım. Makinemin garantisi üç yıl olup, bitmeden bir yıl daha uzattım ve şu a...

Profilo Çamaşır Makinesinde Süreklilik Arz Eden Leke Ve Arıza Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profilo-camasir-makinesinde-sureklilik-arz-eden-leke-ve-ariza-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-6.jpg

profilo-camasir-makinesinde-sureklilik-arz-eden-leke-ve-ariza-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-5.jpg

1 Yorum

Oykum sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği Ve Sorunlar

Oykum

Profilo

17 Eylül 2024 17:24

2.138

Profilo marka cmj10181tr kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım. Çamaşırlarımın ve çarşaflarımın hepsi yırtıldığı ve delindiği için servisi aradım. Konuyla ilgili deterjandan dolayı olabileceğini söylediler ve kabul etmememle birlikte servisin gelmesini rica ettim. Geldiklerinde bu çam...

Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!

Esra

Profilo

20 Eylül 2024 17:14

6.620

Profilo marka pişmanlıktır! Tüketici Hakları'na başvurdum sonucun çözülmesini bekliyorum. Para iadesi falan da istemiyorum sadece mağduriyetimin bir an önce çözülmesi için çabalıyorum haklıyım çünkü. Son çıkan çamaşır makinesi aldım daha 7 ay oldu. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için. Aldığı...

Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!

1 Destek

1 Yorum

Profilo Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Ünsal

Profilo

06 Aralık 2024 09:03

7.159

Profilo'dan bir yıl önce 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Makine birkaç ay içinde kıyafetlerde küçük küçük yırtıklar oluşturmaya başladı. Servis çağırdım, kontrol etti. 'Bir sorun göremedim' dedi, 'Genel merkeze yazayım' dedi. Oradan da 'Kemer bölgelerinde yırtık görülüyor' diye cevap ile dö...

Faize sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Çamaşır Makinesi Beyazları Kirletiyor!

Faize

Profilo

17 Şubat 2025 12:16

6.025

1 ay önce evime Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra beyazları yıkama yaptığımda, beyazlara yağ lekesi yapmış durumdaydı. ...