Profilo Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği Ve Sorunlar
Profilo marka cmj10181tr kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım. Çamaşırlarımın ve çarşaflarımın hepsi yırtıldığı ve delindiği için servisi aradım. Konuyla ilgili deterjandan dolayı olabileceğini söylediler ve kabul etmememle birlikte servisin gelmesini rica ettim.
Geldiklerinde bu çamaşır makinesinin sıvı deterjan için uygun olmadığını, aparatının bulunmadığını, sadece toz deterjan için uygun olduğu bilgisini verdiler. Bununla birlikte bir şok yaşadım. Toz deterjan artık marketlerde bile zor bulunuyor. Bu parçanın eksik olduğunu söylediğimde, bu makinede böyle bir parça olmadığını ve en alt sürüm bir makine olduğunu söylediler.
Makinenin özelliği programlarından belli olur. İyi veya kötü olması sıvı ve toz deterjan makine fiyatını belirler mi, sanmıyorum. Böyle bir saçma cevapla karşılaştıktan sonra makineyi alıp götürdüler ve kazan değişimi yapıldığını söylediler. Konuyla ilgili şu an inceleme aşamasındayım.
Çamaşır delinmesi hakkında tekrar yorumumu güncelleyeceğim fakat bu sıvı deterjan aparatının makinenin içerisinde bulunması gereken bir aparat olduğunu ve kullanım kılavuzunda da mevcut olduğunu belirtiyorum. Sıvı deterjan aparatının tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Yetkili arkadaşınız ile görüştüm kendisi çok nazik ve kibardı buradan teşekkür ediyorum fakat Profilo çamaşır makinesi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim makinenin sıvı deterjan aparatı sonradan alınan bir aparat değil içerisinde olması gereken bir aparattır ucuz olduğu için kendim almayı kabul ettim fakat bu mağduriyetin Profilo servisi tarafından giderilmesi gerekirdi. Çalışan arkadaşımıza ilgisi için teşekkür ediyorum. Profilo'ya bu aparatı müşteriye aldırdığı için memnuniyetimi bildirmiyorum maalesef




















