Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Profilo Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği Ve Sorunlar

17 Eylül 2024 17:242.138

Profilo marka cmj10181tr kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım. Çamaşırlarımın ve çarşaflarımın hepsi yırtıldığı ve delindiği için servisi aradım. Konuyla ilgili deterjandan dolayı olabileceğini söylediler ve kabul etmememle birlikte servisin gelmesini rica ettim.

Geldiklerinde bu çamaşır makinesinin sıvı deterjan için uygun olmadığını, aparatının bulunmadığını, sadece toz deterjan için uygun olduğu bilgisini verdiler. Bununla birlikte bir şok yaşadım. Toz deterjan artık marketlerde bile zor bulunuyor. Bu parçanın eksik olduğunu söylediğimde, bu makinede böyle bir parça olmadığını ve en alt sürüm bir makine olduğunu söylediler.

Makinenin özelliği programlarından belli olur. İyi veya kötü olması sıvı ve toz deterjan makine fiyatını belirler mi, sanmıyorum. Böyle bir saçma cevapla karşılaştıktan sonra makineyi alıp götürdüler ve kazan değişimi yapıldığını söylediler. Konuyla ilgili şu an inceleme aşamasındayım.

Çamaşır delinmesi hakkında tekrar yorumumu güncelleyeceğim fakat bu sıvı deterjan aparatının makinenin içerisinde bulunması gereken bir aparat olduğunu ve kullanım kılavuzunda da mevcut olduğunu belirtiyorum. Sıvı deterjan aparatının tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum.

17 Eylül 2024 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Oykum
20 Eylül 2024 14:39

Yetkili arkadaşınız ile görüştüm kendisi çok nazik ve kibardı buradan teşekkür ediyorum fakat Profilo çamaşır makinesi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim makinenin sıvı deterjan aparatı sonradan alınan bir aparat değil içerisinde olması gereken bir aparattır ucuz olduğu için kendim almayı kabul ettim fakat bu mağduriyetin Profilo servisi tarafından giderilmesi gerekirdi. Çalışan arkadaşımıza ilgisi için teşekkür ediyorum. Profilo'ya bu aparatı müşteriye aldırdığı için memnuniyetimi bildirmiyorum maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik Sıvı Deterjan Aparatı Sorunu

5 Nisan 2025 13:111.407

"Daha öncesinde yetkili servise gidip bilgi aldığımda bu parçanın ellerinde olmadığını sipariş veremeyeceklerini ikinci el bir makine gelirse ondan temin edip tarafıma vereceklerini söylediler. Fakat ne hikmet ise buraya yazdıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sonrasında yetkili servis beni arayıp parçanın kodunu söyledi ve siparişi verdim. Teşekkürler..."

Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Teslim Edilmedi

2 Temmuz 2025 13:18912

2022 yılında makinemizin içinden sıvı deterjan aparatı çıkmadı. Modeli Profilo CMJ10181TR C Enerji Sınıfı 8 kg 1000 devi...

Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Teslim Edilmedi

Profilo Çamaşır Makinesi Çamaşır Yırtıyor

11 Haziran 2024 00:592.748

2020 yılında Profilo marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım ancak geçen sene çamaşır makinem çamaşırlarımı yırtmaya baş...

Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu

31 Ekim 2025 18:591.706

Profilo CMJ1018XTR model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte makineden çıkan kıyafetlerde sü...

Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu
Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu
Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu
1

Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Servis İlgisizliği Ve Devam Eden Sorunlar

21 Mayıs 2025 13:131.841

Profilo markasına ait çamaşır makinemin arızalı olması nedeniyle servis keşif amacıyla geldi. Bu ziyaret sırasında, serv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kusurlu Profilo Çamaşır Makinesi

Kusurlu ProfiloÇamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Serdar
Profilo Makinenin Aşırı Ses Çıkarması

Profilo MakineninAşırı Ses Çıkarması

Profil fotoğrafı
Merve
Profilo Çamaşır Makinemde Kabarmalar Oldu

Profilo ÇamaşırMakinemde Kabarmalar Oldu

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo CMK100TR Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Profilo CMK100TRÇamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Bizi Mağdur Etti, Böyle Hizmet Güven Vermiyor!

Profilo BiziMağdur Etti, Böyle Hizmet Güven Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Profilo Çamaşır Makinesi Yazısı Düştü!

Profilo ÇamaşırMakinesi Yazısı Düştü!

Profil fotoğrafı
Mümin

Öne ÇıkanKonular

CMJ10181TR Logo
Profilo
CMJ10181TR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri