Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Çamaşır Makinesi
CMJ10181TR
Profilo Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği Ve Sorunlar

ID:30090469

Oykum sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği Ve Sorunlar

Oykum

Profilo

17 Eylül 2024 17:24

2.138

Profilo marka cmj10181tr kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım. Çamaşırlarımın ve çarşaflarımın hepsi yırtıldığı ve delindiği için servisi aradım. Konuyla ilgili deterjandan dolayı olabileceğini söylediler ve kabul etmememle birlikte servisin gelmesini rica ettim.

Geldiklerinde bu çamaşır makinesinin sıvı deterjan için uygun olmadığını, aparatının bulunmadığını, sadece toz deterjan için uygun olduğu bilgisini verdiler. Bununla birlikte bir şok yaşadım. Toz deterjan artık marketlerde bile zor bulunuyor. Bu parçanın eksik olduğunu söylediğimde, bu makinede böyle bir parça olmadığını ve en alt sürüm bir makine olduğunu söylediler.

Makinenin özelliği programlarından belli olur. İyi veya kötü olması sıvı ve toz deterjan makine fiyatını belirler mi, sanmıyorum. Böyle bir saçma cevapla karşılaştıktan sonra makineyi alıp götürdüler ve kazan değişimi yapıldığını söylediler. Konuyla ilgili şu an inceleme aşamasındayım.

Çamaşır delinmesi hakkında tekrar yorumumu güncelleyeceğim fakat bu sıvı deterjan aparatının makinenin içerisinde bulunması gereken bir aparat olduğunu ve kullanım kılavuzunda da mevcut olduğunu belirtiyorum. Sıvı deterjan aparatının tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum.

Profilo

17 Eylül 2024 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Oykum

20 Eylül 2024 14:39

Yetkili arkadaşınız ile görüştüm kendisi çok nazik ve kibardı buradan teşekkür ediyorum fakat Profilo çamaşır makinesi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim makinenin sıvı deterjan aparatı sonradan alınan bir aparat değil içerisinde olması gereken bir aparattır ucuz olduğu için kendim almayı kabul ettim fakat bu mağduriyetin Profilo servisi tarafından giderilmesi gerekirdi. Çalışan arkadaşımıza ilgisi için teşekkür ediyorum. Profilo'ya bu aparatı müşteriye aldırdığı için memnuniyetimi bildirmiyorum maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdal sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Sıvı Deterjan Aparatı Sorunu

Serdal

Profilo

05 Nisan 2025 13:11

1.407

"Daha öncesinde yetkili servise gidip bilgi aldığımda bu parçanın ellerinde olmadığını sipariş veremeyeceklerini ikinci el bir makine gelirse ondan temin edip tarafıma vereceklerini söylediler. Fakat ne hikmet ise buraya yazdıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sonrasında yetkili servis beni arayıp parçanın kodunu söyledi ve siparişi verdim. Teşekkürler..."

Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Teslim Edilmedi

Seda

Profilo

02 Temmuz 2025 13:18

872

2022 yılında makinemizin içinden sıvı deterjan aparatı çıkmadı. Modeli Profilo CMJ10181TR C Enerji Sınıfı 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi beyaz. Sonrasında herhangi bir bayiye gidip sorguladığımda, teslim edildi olarak göründüğü söylendi. Bu aparatı talep ediyorum, ilginize sunarım.

Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Teslim Edilmedi

Profilo Çamaşır Makinesi Çamaşır Yırtıyor

Ayten

Profilo

11 Haziran 2024 00:59

2.748

2020 yılında Profilo marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım ancak geçen sene çamaşır makinem çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Servis çağırdım, benimle dalga geçer gibi deterjandan deyip geçti. Ondan sonra tekrar aradım, başka bir servis elemanı geldi. Kazan hafif çökmüş, not alıyorum dedi. Bir daha ...

Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu

Murat

Profilo

31 Ekim 2025 18:59

1.706

Profilo CMJ1018XTR model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte makineden çıkan kıyafetlerde sürekli olarak yağ lekeleri oluşuyor. Sorun geçen yıl başladı ve o zamandan beri neredeyse her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişm...

Çamaşır Makinesinden Çıkan Kıyafetlerde Geçmeyen Yağ Lekesi Sorunu

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Servis İlgisizliği Ve Devam Eden Sorunlar

Ertan

Profilo

21 Mayıs 2025 13:13

1.841

Profilo markasına ait çamaşır makinemin arızalı olması nedeniyle servis keşif amacıyla geldi. Bu ziyaret sırasında, servise ait tambur yıkama deterjanını almamızı ve kullanmamızı önerdiler. Ürünü, doğru kullanım amacıyla satın aldım. Ancak bu deterjanı kullandıktan sonra çamaşırlarda lekeler oluşmay...