Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor, Servisten Çözüm Yok!

Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı anda aldı ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Çamaşır makinesi henüz 1 haftalık bile olmadan çamaşır deldi ve bunun üzerine servisi çağırdık, servis kontrollerini yaptı. Bir sıkıntı yok dedi. Toz deterjan kullanma sıvı deterjan kullanın diyerek zengin tavsiyesinde bulundu çünkü sıvı deterjan pahalı. Neyse dedim çamaşır daha kıymetli diyerek sıvı deterjan kullanmaya başladık fakat bir kaç yıkama sonra yine t-shirt hem de yine ön göbek kısmından deldi. Yine servis çağırdık ve farklı servis elemanı yine makinede sorun yok eski elbise yırtılır dedi. Bende t-shirtü gösterdim bu eski mi diye sordum hayır ama makinede sıkıntı yok dedi gitti. Bir kaç yıkama sonra çocuk yatağının çarşafını delmekten ziyade bu kez yırttı ve tekrar servis talep ettim. Müşteri hizmetleri çözüm birimiyle konuştum ve en son yapabileceğimiz servis gelecek bizden t-shirt getirip orada yıkama yapacak delerse merkeze bildirecek delmez ise yapacağımız bir şey yok artık kaderiniz buymuş anlamında teselli ettiler. Bende dedim ki arkadaş her seferinde delmiyor ki canı sıkılınca canı isteyince deliyor, sizin t-shirtü o an delmez ise ne olacak diye sordum, yapacak bir şeyimiz olmaz dediler. Ve servis geldi. T-shirtü attı. Yarım saat sonra yıkama bitti t-shirtü çıkardı. T-shirt sağlam. Zaten yırtılmayacağını adım gibi biliyordum çünkü şansım yok. Neyse servis gitti ve dün yine bir adet t-shirt delindi. Şuan bir t-shirt en az 500 TL bize de yazık değil mi? Değişim talebinde bulunuyorum makine sağlam isterseniz Tüketici Hakları'na gidin isteseniz mahkeme açın diyerek dalga geçiyorlar. Bu benim ilk Profilo deneyimimdi makinelerin taksidinden sonra Profilo buzdolabı almayı düşünüyordum fakat bu tavırları beni soğuttu. Şikayetvar'dan sesimi duyurmak istiyorum.