to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesine teşekkür ederim Profilo markası hemen servis yönlendirip gelip baktılar, ürünü hemen yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Arızalı dolabı almadılar ve bu sayede mağdur olmadık. Gelişen diğer durumlarda buraya yazacağım."
11 Haziran 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabımın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasınd...a ben evde değildim, annem vardı ve kendisi rahatsız olduğu için işlemleri detaylı kontrol edememiş. Servis ekibi de herhangi bir sorun olmadığını söyleyip evden ayrılmış. Eve gel
Ağustos ayında Gaziantep Nurdağı’nda Profilo marka beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri teslim aldığımız ilk günden iti...baren birden fazla kalemde çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Teslimat sırasında buzdolabı kapağında çizik, çamaşır makinesinde ise darbe ve ezik izleri bulunuyordu. Sıfır ürün olarak
İstanbul’da Leydi AVM’den Profilo marka bir buzdolabı satın aldık. Ürünün kurulum için fabrikadan gelen ekip dolabı eve ...getirip kapıdan içeri sokmaya çalışırken “dolap girmiyor” diyerek kapıdan vura vura geçirmeye çalıştı, bu sırada fotoğraflar çekilip dolap tekrar dışarı çıkarıldı. Lojistik şirketi
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Kı kgp762TV model buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında kapak yönü değişimini yap...tırmamıştım, ancak şu an ihtiyaç duyduğum için kapak yönünün değiştirilmesini talep ettim. İzmir’deki ofislerine geçen ay giderek durumu ilettiğimde, ürünümün garantisi devam ediy
Profilo marka BD3086WECN/10 model buzdolabımı yaklaşık 10 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 27 Mayıs 202...5 tarihinde kapak menteşesi kırıldı. Menteşe kırıldığı için o günden beri buzdolabının kapağını açamıyor, kullanamıyoruz; kapağın üzerimize düşmesinden endişe ediyoruz. Bayram döne
Yaklaşık 5,5 ay önce Profilo’dan BD3076WEVN model buzdolabı satın aldım. Kı...sa süre önce dolabın kapak contasında (fitilinde) kendiliğinden oluştuğunu
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Profilo BD2176IFAN/02 model buzdolabımızı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Zamanla buzdolabının kapağında önce çizikler o...luştu, 2024 yılında bu çizgileri fark ettim. Daha sonra ise 2026 yılında kapakta belirli bir bölgede paslanma başladığını gördüm. Şu anda kapakta genel olarak çizikler, belli bir k
Profilo marka kombi tipi buzdolabımız yaklaşık 3 aydır yoğun ve rahatsız edici bir şekilde kokuyor. Bu süre içinde buzdo...labının kapağını açmakta zorlanıyoruz, aldığımız yiyecekler kokudan dolayı çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte Profilo servisi 4 kere geldi, her seferinde temizlik yaptı ve için
3,5 yıl önce satın aldığım Profilo BD3086IFAN model buzdolabının alt kapak kısmında yaklaşık 1,5 yıldır ciddi renk değiş...imi ve paslanmalar meydana gelmiştir. Ürün, İstanbul Bağcılar’da standart ev koşullarında kullanılmaktadır ve herhangi bir darbe, kimyasal temas ya da dış etken söz konusu değildir
2022 yılında aldığım Profilo marka buzdolabı 8 aydır falan pas yapmış durumda. Servisle iletişime geçtim; yere yakın ola...n yerse yerden su gelip paslanıyor dediler. Hayır, orta kısım dedim. Garanti yeni bittiği için 9.000 TL'ye kapağı değiştirebiliriz dediler. Yani benim evimde tüm beyaz eşya Profilo
Profilo marka BD2076WEXN/02 model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapaklarında garip bir durum fark ettim. Al...t kapağı kapattığımda üst kapak kendiliğinden açılıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için yaklaşık 12 ay sonra Profilo yetkili servisini aradım ve dün yaptığım başvuru üzerin
Profilo’dan geçen sene Niğde Bor’da bulunan bir bayiden satın aldığımız buzdolabının kapağından, bugün itibarıyla her aç...ıp kapattığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Daha önce böyle bir sorun yoktu; ilk kez bugün fark ettim ve ses oldukça yüksek, huzursuz edici düzeyde. Buzdo
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garan...ti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a
Profilo marka buzdolabını aldığımda kurulum için gelen servis ekibi kapağın yönünü duvara gelecek şekilde, tezgaha ters ...olacak biçimde monte etti. Kurulum sırasında kapağın yönünün yanlış olduğunu kendilerine söylediğim halde, buna aldırış etmemem gerektiğini belirttiler ve düzeltmediler. Buzdolabı
Yaklaşık 3 yıl önce Profilo BD3076IFVN model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken yeni model olduğu için özellikle t...ercih etmiştim ancak 2. Yılından itibaren kapaklarda paslanma sorunu yaşamaya başladım. Başta çok ilerlemez diye düşündüğüm için servise başvurmadım fakat zamanla paslanma arttı ve
Profilo marka BD2156WFXN02 model buzdolabımı 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hala gar...anti kapsamındayken kapak ve gövde sacında ciddi paslanmalar oluştu. Buzdolabı sadece ev içi kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu hale geldi. Paslanmalar
Profilo BD3076 model buzdolabımın kapağında yaklaşık 1 ay önce sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü dikkatli ve öze...nli kullanmama rağmen bu lekeler zamanla kalıcı hale geldi. Durumu Profilo servisine ilettiğimde, sorunun dış etken kaynaklı olduğu söylenerek işlem yapılmak istenmedi. Ancak buzd
"Öncelikle şikayetim var platformuna çok teşekkür ediyorum sonra Profilo yetkililerine saha ekibine sorunu giderdiler dolap kapaklarım değişti sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Profilo’dan aldığım buzdolabını yaklaşık 15 gün kadar sorunsuz kullandıktan... sonra yurt dışına çıktım. Aslında ürün ilk geldiğinde ana kapakta bombelen
2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Ci...haz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak
Profilo BD2086WFXN 641 litre buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa/Siverek Boztepe Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ald...ığım günden bu yana vakum problemi yaşıyorum. Alt kısmın kapağını hafifçe kapattığımda, buzluk kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor ve kapanmıyor. Bu nedenle defalarca buzlukta s
18.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Profilo BD3086IECN inox buzdolabı adresime t...eslim edildi. Teslimattan bir saat sonra Profilo servisi gelip kutuyu açtı ve buzdolabının kapağında çizik, sağ ve sol yanlarında ise göçükler olduğunu fark ettik. Bu şekilde kabul
26.09.2025 tarihinde Profilo buzdolabımın kapağının yönünü değiştirmek için 444 6 077 numaralı hattı aradım. Telefonda k...endilerini Profilo bölge yetkili servisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm ve talebim üzerine servis yönlendirmesi yapıldı. Aynı gün gelen servis ekibi, kapağı söktükten sonra işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
