Prime Video ödeme

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...

Prime Video uygulamasını iPad cihazımda, Şanlıurfa’da kullanıyorum ve standart üyelikle The Mentalist dizisini izliyordum. Diziyi en son 2 gün önce sorunsuzca izledim, ancak son 6 saattir platformda diziyi bulamıyorum. Prime Video üyeliğim aktif ve otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yenileni...

Amazon Prime Video hizmeti için Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay kredi kartımla 49,90 TL ödeme yapmama rağmen, TV üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Ödeme slipim mevcut olmasına rağmen, üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Son ödemenin detayları: 05.08.2025 17:45, iş yeri no: 18...

Amazon Prime Video üzerinden deneme üyeliği başlatmak için i***@maselinsaat.com adresiyle hesap oluşturdum ve ödeme yöntemlerimi kaydettim. Ancak hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya ...

Amazon Prime Video üzerinden izlediğim Suits dizisinin 2. Sezon 16. Bölümünde Türkçe alt yazı seçeneği bulunmuyor. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve hala devam ediyor. Aynı dizinin başka bir bölümünde de benzer bir sorun yaşanmıştı; o bölümdeki alt yazı eksikliği sonradan giderildi, ancak 16. B...

Prime Video’da standart aylık üyeliğimle Antalya’dan hizmet alıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinde, The Handmaid’s Tale dizisinin 6. Sezonunun platformda bulunmadığını fark ettim. Dizinin önceki sezonlarını izleyebiliyorum ancak 6. Sezon hiçbir şekilde erişilebilir değil. Ayrıca Prime Video müşteri hizm...

Prime Video Türkiye üzerinden Xiaomi Akıllı TV kutusu ile Spartacus dizisinin 3. Sezonunu izlerken ciddi bir tutarsızlık ve kalite sorunu yaşıyorum. İlk iki bölümde Türkçe dublaj mevcutken, 3. Ve 5. Bölümlerde dublaj bulunmuyor ve sadece alt yazı seçeneği sunuluyor. Ayrıca, Türkçe altyazılarda çok s...

Amazon Prime Video standart aboneliğim ile Pretty Little Liars dizisinin 5. sezonuna yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Dizinin diğer sezonlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca 5. sezon için "Bu video kullanılmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödeme ya da faturalandırma ile ilgili bir proble...

Yaklaşık iki yıldır Amazon Prime üyesiyim ve her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekiliyor. Ancak aralık-ocak ayından bu yana Prime Video uygulamasında üyeliğim görünmüyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Uygulamada 'Prime ile izle' ibaresi çıkıyor fakat zaten aktif Prime üyeliğim bulunuyor. Ödeme ...

Amazon Prime Video’ya yeni üye oldum ve üyelik ücretim kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce çekildi. LG Smart televizyonumda Prime Video uygulamasına giriş yaptım, fakat hiçbir film veya diziyi izleyemiyorum. Sürekli olarak “Başka cihazlarda video oynattığınız için bu cihazda oynatılamıyor” şeklin...

Amazon Prime Video standart aboneliğim kapsamında, 31 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak 5 Ağustos'ta tekrar aynı tutarda, yani 49,90 TL daha hesabımdan tahsil edildi. Toplamda iki kez ücret ödemiş oldum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek ist...

6 Ağustos’ta Prime Video’ya standart üyelik yapmak isterken, ödeme bilgilerini girdiğim aşamada sistem beni başka bir siteye yönlendirdi ve telefonla ödeme seçeneği çıktı. Güvenilir olduğunu düşünerek devam ettim fakat Prime Video’ya üye olacağımı sanarken, tamamen alakasız bir siteye aylık üyelik b...

Prime videoyu Ps5 ve TV de kullanmak için uygulamaya giriş yaptığımda siyah ekran veriyor, uygulamaya giriş yapamıyorum, uzun zamandır bu sorunla karşı karşıyayım. Öncesinde uygulamaya zor da olsa giriş yapabildiğim zamanlar videoda altyazı seçenekleri sekmeleri görünmez olmuştu ama arasında seçim y...

Eşref Rüya Dizisi İçin Üye Oldum, Sezon Finali Yayınlanmadı! Amazon Prime Video üyeliğimi, yalnızca Eşref Rüya dizisini takip etmek amacıyla başlattım. Dizinin 12 bölümü düzenli şekilde yayınlandı, fakat sezon finali olan 13. Bölüm Prime Video’da yayınlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ...

Prime Video'da Eşref Rüya bölümünün yayınlanmasının hemen ardından, bölümün Prime Video'da yayınlanacağı söylendi. Para ödedim ama istediğim video yayınlanmadı. Hem para ödüyoruz hem de mahcup duruma düşüyoruz. Yetkililerin hemen ilgilenmesini istiyoruz. Herkesin parasını alıp böyle yapmaları hiç ho...

Merhaba uzun zamandır kullandığım Amazon Prime video ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sorunun temelinde katalogda olan içerikleri konumdan dolayı izleyememem ve Türkçe alt yazılı izlediğim bazı içeriklerin 2. Sezonlarında altyazı seçeneklerinde Türkçe kesinlikle bulunmuyor. Büyük bir çifte standa...

Merhaba, Türkiye'de Amazon Prime Video'ya ücretli üye olmama rağmen bazı içerikleri izleyemiyorum. Örneğin "Shelter (2007) " filmi katalogda görünmesine rağmen “Bulunduğunuz konumda kullanılamıyor” hatası alıyorum. Bu durum, aynı hizmete ücret ödeyen kullanıcılar arasında eşitsizlik yaratıyor. İçer...

Prime video hesabımı kapatmak istiyorum. Gerekli işlemleri yaptım fakat ne mail ne de kısa mesaj şeklinde bir dönüş gelmiyor. 3 aydan beri kapatmaya çalışıyorum. Kapatılmıyor. Bu konuda çözüm bulunmasını rica ediyorum. İzlemediğim bir platforma 3 aydır boşuna para ödüyorum.

Amazon Prime video üyeliğim var. Telefonumda sorun olmamasına ve bilgisayarımda da dün hiç sorunsuz ses/video görüntülememe rağmen bugün ekranda görüntü yok. Hangi içeriğe tıklasam sadece ses geliyor. Gerisi karanlık ekran. İnternette araştırdım ancak çözüm bulamadım. Bu uygulamaya boşuna mı para ö...

Prime video'da 'uluslararası uzay istasyonu' filminde sesler görüntüden önce geliyor. Dudaklar daha sonra hareket ediyor fakat ses önceden duyuluyor. Büyük bir uygulamaya aylık ödeme yapıyoruz, fakat böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Lütfen bu duruma müdahale edin. Yeni üye oldum ve başka bir platf...

Prime'da neden birçok dizi ve filmin Türkçe altyazısı yok? O kadar para ödüyoruz, Türkçe yok, Mandalinaça var. O hangi ülkenin dili ise artık yazık. Türkiye'de platformun var ama altyazı yok. Dublaj demiyoruz, artık yapay zekaya bile çeviri yatırıyorlar. Bu durumu lütfen düzeltin, yeter artık.

İzlediğim diziler bir anda yayından kaldırıldı? Game of Thrones, Succession... Biz bu parayı habersizce hizmetten olalım diye mi ödüyoruz? Ücret iadesi istiyorum. Haber vermemelerini geçtim ne haklarına geriye dönük anlaşma bozmaları? Hangi hukukta var bunun mantığı?

Prime Video, hile ile 760+48 TL paramı çekti. Bir de Nisan'daki ödemen şu kadar falan diyor. Bedava üyelik diyerek kart numaramı istiyor, para çekilmeyecek sadece üyeliğiniz aktif olacak diyerek kart numarası istedi. Güvenlik numarasını girmediğim halde otomatik doldurdu, çünkü Amazon alışverişimden...

Amazon Prime'a üyelik satın aldım ve daha ilk aldığım gün ödeme hesaptan çekildi. Birkaç gün sonra da hesap askıya alındı sebepsiz yere. Daha sonra da üyeliğim iptal oldu ama para çekilmiş oldu. Bir sonraki ay para çekilsin istemiyorum ama tamamen hesabım silinsin istiyorum. Bu konuda hiçbir yetkili...