to read complaints and reviews, or file yours.IPhone Prime Video Uygulamasında Üyeliğim Tanınmıyor
16 Mayıs 17:09348
Amazon Prime Video’ya bugün üye oldum ve web üzerinden hesabıma girdiğimde üyeliğimin aktif olarak göründüğünü fark ettim. Ancak iPhone’daki Prime Video uygulamasından giriş yaptığımda “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum.
Prime Video üyeliğim için kredi kartımdan yaklaşık 35 TL tahsil edildi, yani ödemem alınmış durumda olmasına rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Amazon’dan ricam, Prime Video üyeliğimin iPhone uygulamasında da tanımlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini sağlamanızdır. Ödemesi alınmış olan üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
