to read complaints and reviews, or file yours. 
Prevshop’tan 30 Kasım tarihinde 2026 Lucid Horizontal Ajanda siparişi verdim. Ajandaların 30 Kasım saat 20.00’de satışa çıkacağı duyurulmuştu, yoğunluk sebebiyle süreç biraz karışık ilerledi. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün kargolandığı şeklinde bilgi verildi ve ben de buna güvenerek saat 20.10 ...
Prev’den satın aldığım ajanda, 05.12 tarihinde tarafıma ulaştığında kargo paketinin koruyucu bandının açık olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise ajandanın kirli ve bu şekilde kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Prev’e mail attım fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ...
Prev markasından internet üzerinden Prev Shop sitesinden Karel model bot aldım. Botu kısa süre kullanmama rağmen dikişleri patladı. Ayakkabıcıya götürdüğümde, ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu, bu şekilde bir dikiş patlamasının normal olmadığını ve aldığım yere başvurmam gerektiğini söyledi. B...
30 Kasım günü saat 20.13 ve 20.21’de Prev internet sitesinden aynı ürünü iki kez satın aldım. İlk işlemde sipariş onayı e‑postası gelmediği için siparişin oluşmadığını düşündüm ancak Garanti Bankası kartımdan 940 TL çekildiğini gördüm. İkinci denememde sipariş onayı geldi ve yine 940 TL tahsilat yap...
30.11.2025 tarihinde Prev üzerinden 2026 ajandası siparişi verdim. Kredi kartımdan 940 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve “siparişlerim” bölümünde de herhangi bir kayıt görünmüyor. Ödeme alınmasına karşın ne bir sipariş numarası iletildi ne de sipa...
30 Kasım tarihinde Prev Shop üzerinden ajanda siparişi vermek istedim ve ödemeyi iyzico güvencesiyle yaptım. İlk ödemeyi yaparken site hata verdi, ben de sorunun kartımdan kaynaklandığını düşünerek farklı bir kartla tekrar ödeme yaptım ve bu sefer siparişim oluştu. Daha sonra hesap hareketlerimi kon...
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.15’te ilgili internet sitesi üzerinden 880 TL tutarında ajanda satın almak için kredi kartımla, iyzico altyapısı üzerinden ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ne mail ne de SMS yoluyla bir sipariş onayı alma...
Previn'in yeni çıkan ajandalarından saat 8'de satışa sunulduğu anda almaya çalıştım. Ancak kartımdan dört kez para çekilmesine rağmen, hiçbir siparişim oluşmadı. Ödeme alınmadığı görünüyor, fakat sipariş de oluşmuyor. İademi talep ediyorum.
Prev’in kendi internet sitesinden Maria ıı model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: pr35694). Ürünü bugün ilk kez giydim ve işe giderken ayakkabının bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu. Yolun yarısında geri dönmek zorunda kaldım ve ayakkabının vurduğu yerde kanama oldu. Ayak numaram tam olmas...
Eylül ayında Prev’in kendi internet sitesinden platform mary Jane model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: pr38966). Ürünü toplamda yaklaşık 15 gün günlük kullanımda giydim. Ancak, ilk bir hafta içinde ayakkabıda ciddi bir esneme oluştu ve yürürken kaydığı için iki kez düşme tehlikesi yaşadım. Ayrıca...
"Teşekkürler!"
Prev markasından kiara - rosemary Midi model çantayı, uzun süredir stokta beklediğim için kazandığım indirim kuponuyla 6.528 TL ödeyerek online mağaza...
Az önce böyle bir mesaj aldım. Benim onayım ve imzam olmadan BES kaydım yapılmış. Sayın yetkili, 103259386 numaralı Otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme bilgilerinize linkten ulaşabilirsiniz. Sözleşmeniz ile ilgili işlemleriniz için internet ve mobil şubemizi ziyare...
Prev markasının online sitesinden aldığım defter, bir hafta geçmesine rağmen kargoya bile verilmemiş. Google arama kısmına müşteri hizmetleri yazınca numaranız da çıkmıyor. Kargom hakkında nasıl bilgi alacağım? Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve kargomun en yakın zamanda elime ulaşmasını rica ...
Doğum günü hediyesi olarak kendime aldığım Prev Kiara çanta derisi defolu bir şekilde geldi. Sanırım çantayı depoda çantanın yüzeyine sivri bir cisim baskı yapacak şekilde muhafaza etmişler, bu yüzden deride gevşeme ve göçük var. Çantanın tasarımı gereği düz bir yüzeyi olması gerektiğinden de bu def...
Prev'den ürün alırken 2 kere düşünmek gerekiyor. Prev markasından ayakkabı sipariş verdim. Tamamen farklı bir ürün gönderildi, yanlışlık olabilir ama mail atmama ve Instagram'dan mesaj göndermeme rağmen hala dönüş yok. Siteden ne kolay iade ne de değişim yapılabiliyor. Bu kadar pahalıya ürün satmayı...
Prev'den aldığım PR35118 numaralı siparişimi iade ettim. Fakat iade ücreti hala kartıma yansımadı, üstelik çok uzun süre geçmesine rağmen. Ayrıca sistemlerinde iade kargosu müşteriye aittir yazmıyor ve ben iademi yaptıktan birkaç gün sonra kargo firması arayıp ürününüzü almıyorlar. Ödeme yapın da al...
Prev'den aldığım ayakkabı büyük geldiği için değişim başvurusu yaptım. 10 Mayıs'ta gönderdiğim ürün, 12 Mayıs'ta şirkete ulaştı. Bugün 20 Mayıs ve hâlâ ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Mail atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Başka bir kanaldan da iletişim kuramıyoruz. Azımsanmayacak bir üc...
4 mayısta online siteden ürün satin alimi gerçekleştirdim. 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. Sitede kargoya verilme suresi 1 2 gün olarak belirtilmiş. İletişim için mail attım fakat dönüş olmadı. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Resmen parayı alıp yok oldular.
