Siparişim Ne Gönderildi Ne İptal Edildi Param Hâlâ İade Edilmedi

1 Aralık tarihinde Prev internet sitesinden A5-Rise yatay haftalık ajanda satın aldım. Ödemesini kargo dahil toplam 940 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim öncelikle sitede görünmüyordu, firma ile mail üzerinden yazışarak bu sorunu çözdük ve siparişim manuel olarak Hepsijet aracılığıyla kargoya ver...

30 Kasım 2025 tarihinde ajanda siparişi verdim. 17 Aralık 2025 itibariyle siparişim halen kargoya verilmedi. Sosyal medyada gördüğüm kadarıyla çok fazla kişinin ajandaları hatalı teslim ediliyor. İnternet sitesindeki kargo teslim süresine uyulmaması ve süreçteki aksaklıklar nedeniyle siparişimi ipta...

Prev’den 30 Kasım tarihinde yatay pembe A5 ajanda ve cetvel siparişi verdim. Siparişin birkaç iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum, siparişimin sistemde düzgün görünmediği ya da işl...

Prev firmasının kendi web sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde, 2026 Haftalık Yatay Ajanda – Phase isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr48776 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç iletilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de sü...

Prev’den satın aldığım ajanda, 05.12 tarihinde tarafıma ulaştığında kargo paketinin koruyucu bandının açık olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise ajandanın kirli ve bu şekilde kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Prev’e mail attım fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ...