to read complaints and reviews, or file yours. 
Prev markasından internet üzerinden Prev Shop sitesinden Karel model bot aldım. Botu kısa süre kullanmama rağmen dikişleri patladı. Ayakkabıcıya götürdüğümde, ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu, bu şekilde bir dikiş patlamasının normal olmadığını ve aldığım yere başvurmam gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine firmaya mail attım ancak botun patlayan dikiş kısmının tadilatını yapmadıklarını, o bölgenin garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini ilettiler. Üründe açıkça üretim hatası varken bu bölgenin garanti dışı sayılması bana göre kabul edilebilir değil; orası garantiye girmeyecekse zaten ne girer, gerçekten merak ediyorum.
Yerli ve bilindik bir markadan alışveriş yapmanın, zincir mağazalar yerine onları tercih etmenin bir güvence sağlaması gerektiğini düşünüyordum ancak yaşadığım süreç bu güveni ciddi şekilde sarstı. Başta ürün değişimi yapılmasını beklerdim fakat şu aşamada en azından diğer tüketicilerin bu durumu bilerek alışveriş yapmasını ve markanın bu yaklaşımını görerek karar vermesini istiyorum.
Prev markasından 28 Mart 2024 tarihinde Karel Chrome bot satın aldım çok az kullanmama rağmen topuk kısmı deforme oldu. Mail atarak hasarın giderilmesini istedim. Ayakkabıyı göndermemi ve inceleyip 20 iş günü içerisinde bana tekrar dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün itibariyle 28 gündür botlarımı...
Prev'den jill bot satın aldım ve daha ikinci giyişimde tabanın ayrıldığını fark edip fotoğraflarla birlikte mail attım. Ürünün incelenmesi için göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve söyledikleri 15 iş gününü bekledim. O süreçte dönüş alamayınca süreçle ilgili bilgi almak için tekrar mail attım. ...
Ayakkabı Dünyası'ndan Kasım ayında bot aldım. Markası Hammer Jack olan pahalı bir ayakkabı, ancak ayakkabının kenarında dikiş hatasından kaynaklı açılma varmış. Bunu fark etmeden satın aldım. Giydiğim ilk gün fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Mağazada, genel merkeze gönderdiğini söylediler. Tam ...
Prev Karel markasından bir ruby bot satın aldım. Dört kez giymeme rağmen derisinde dökülmeler meydana geldi. Sürtme kaynaklı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne bir tadilat yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi. 4500 TL ödeyerek aldığım botun, sözde bir sürtmeyle zarar göreceğini düşünme...
Yorumlar