Pozitif Teknoloji teknik servis

Pozitif Teknoloji Şişli Teknik Servisi’ne sıvı teması yaşayan Macbook Air m2 cihazımı 17 Nisan’da yaşanan olaydan sonra 24 saat boyunca baş aşağı beklettim ve ardından cumartesi günü kargoya verdim. Cihazım pazartesi günü teknik servise ulaştı, ancak tarafıma salı günü ulaştığı söylendi. 27 Nisan’a...

29 Ocak’ta satın aldığım MacBook Air bilgisayarımın daha ilk kullanımda backspace tuşu yumuşadı ve kısa süre içinde tamamen yerinden çıktı. Cihazı yalnızca bir haftadır kullanıyor olmama ve hiçbir fiziksel darbe, kullanıcı kaynaklı hasar olmamasına rağmen, 6 Şubat’ta Pozitif Teknoloji’ye teknik serv...

Pozitif Teknoloji’ye garanti kapsamında ekran sorunu için gönderdiğim Macbook Air m2 cihazımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihazın ekranında, silmeyle geçmeyen, ekranın içinde oluşmuş izler meydana geldi. Ürünüm hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi içerisindeyken, Pozitif Teknoloji’y...

Pozitif Teknoloji’den yaklaşık 11 ay önce satın aldığım AirPods 4 kablosuz kulaklığın sağ kulaklığından ses gelmemesi üzerine ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim. Sağ kulaklığı değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdiler; ancak bu kez de sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı....

12 Aralık 2024 ayında Pozitif Teknoloji’nin pt.com.tr sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere iPad Air 11 inç M2, Apple Pencil Pro ve iPad kılıfı satın aldım. Toplamda 28.197,00₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 3943411212240954 numaralı sipariş ile teslim edild...

Pozitif Teknoloji hakkında Uyarı Pozitif Teknoloji mağazasından Apple Macbook Pro 1TB, 16GB M3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün outlet olduğu ancak neredeyse hiç kullanılmadığı, garantisinin devam ettiği, sadece 10 şarj döngüsünün geçtiği ve sıfır üründen hiçbi...

10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...

Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim. Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd...

Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...

+3

DYTR907490 seri numaralı ürünü 2023 Ekim'de aldım. Sonra arızalanınca İstanbul'daki teknik ofisine götürdüm. Tamam, 7 gün sonra size ücret atacağız dediler ama yok. 11 Temmuz'da verdiğim malın haberi yok bir aydır. Kimseye ulaşamıyorum. Telefondan teknik servise 30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Aç...

12 Temmuz 2024 tarihinde pt.com.tr üzerinden (Pozitif Teknoloji) Macbook Pro bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre içinde hoparlöründe problem olduğunu fark ettik ve pt.com.tr (Pozitif Teknoloji) müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz 2024 tarihi saat 16:10'da iletişime geçtik. Teknik servis ''30 gün içind...

26.05.2023 tarihinde yetkili satıcıdan iPhone 14 Pro Max marka Türkiye garantili cihaz aldım. Bu cihazı yaklaşık 1 yıl kullandım ancak cihazımda bazı sorunlar meydana geldi. Meydana gelen sorunlar şunlar: Cihazım şarj soketinden şarj almıyor, donma ve kasmalar mevcut, pil sağlığı %85 olmasına rağmen...

19.06.2023 tarihinde Sandisk G-Drive 5 TB Harddisk ürününü aldım. Aldığım günden itibaren sürekli problem yaşadım ve en sonunda ürün kullanılırken çok sorun çıkardığı için servise gönderdim. Ürünü servise gönderdikten sonraki 1 hafta boyunca olan süreçte kargodan bile haberleri yoktu, kişisel çabala...

Macbook ekranı çatlak geldi! Asla güvenilmeyen bir şirket. Keşke buradan almasaydım. 50.000 TL'ye aldığım ürünün ekranı çatlak geldi. Apple bizimle alakası olmadığına yönelik tutanak yazdı. Ürün değişimi için getirmem gerekiyor pt ye. Ama pt nin teknik servisi nerede o bile yazmıyor. Ürünümü değişti...

+4

Pozitif Teknoloji'den 18.09.2023 tarihinde aldığım ve toplamda 5 defa bile kullanmadığım Macbook Air M2 bilgisayarımın ekranında sorun oluştu. Ve bu konuda kendiminkine benzer bir çok şikayet okudum Teknik servise götürdüğümde ise garanti kapsamında ekranının değiştirileceği söylendi. 2 aylık bir ür...

Nisan ayında pozitif teknolojiden almış olduğum Macbook Air m2 cihazımın sol alt kısmında ışık sızması olmaya başladı. Teknik servisi arıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 50 dakika hatta kaldım. Sıram 3 iken bir anda 12 ye çıktı hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ayrıca cihazımın proble...

24.07.2023 Tarihinde servislerine Beats Fit Pro kulaklık gönderdim. Canlı destekle görüşerek tarafıma kargo kodu verildi ve kod üzerinden gönderim yapmam gerektiği söylendi. Bende iletişim bilgilerimi ve kulaklığımda yaşanan sorunu belirten bir not kağıdı koydum. 25.07.2023 tarihinde taraflarına tes...