Pozitif Teknoloji teknik servis

12 Aralık 2024 ayında Pozitif Teknoloji’nin pt.com.tr sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere iPad Air 11 inç M2, Apple Pencil Pro ve iPad kılıfı satın aldım. Toplamda 28.197,00₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 3943411212240954 numaralı sipariş ile teslim edild...

Pozitif Teknoloji hakkında Uyarı Pozitif Teknoloji mağazasından Apple Macbook Pro 1TB, 16GB M3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün outlet olduğu ancak neredeyse hiç kullanılmadığı, garantisinin devam ettiği, sadece 10 şarj döngüsünün geçtiği ve sıfır üründen hiçbi...

10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...

Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim. Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd...

Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...

+3

Aldığım iPad'in arka kapağından çıt sesleri geliyor. Sanki tabletin içinde bir parça oynuyor gibi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum saatlerce sıra bekliyorum. Nihayet biri cevap verdi teknik servise yönlendirdi ve sıraya attı tekrar. 15 dakika beklemeye dayanabildim. Hiçbir şekilde ulaşam...

DYTR907490 seri numaralı ürünü 2023 Ekim'de aldım. Sonra arızalanınca İstanbul'daki teknik ofisine götürdüm. Tamam, 7 gün sonra size ücret atacağız dediler ama yok. 11 Temmuz'da verdiğim malın haberi yok bir aydır. Kimseye ulaşamıyorum. Telefondan teknik servise 30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Aç...

12 Temmuz 2024 tarihinde pt.com.tr üzerinden (Pozitif Teknoloji) Macbook Pro bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre içinde hoparlöründe problem olduğunu fark ettik ve pt.com.tr (Pozitif Teknoloji) müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz 2024 tarihi saat 16:10'da iletişime geçtik. Teknik servis ''30 gün içind...

26.05.2023 tarihinde yetkili satıcıdan iPhone 14 Pro Max marka Türkiye garantili cihaz aldım. Bu cihazı yaklaşık 1 yıl kullandım ancak cihazımda bazı sorunlar meydana geldi. Meydana gelen sorunlar şunlar: Cihazım şarj soketinden şarj almıyor, donma ve kasmalar mevcut, pil sağlığı %85 olmasına rağmen...

19.06.2023 tarihinde Sandisk G-Drive 5 TB Harddisk ürününü aldım. Aldığım günden itibaren sürekli problem yaşadım ve en sonunda ürün kullanılırken çok sorun çıkardığı için servise gönderdim. Ürünü servise gönderdikten sonraki 1 hafta boyunca olan süreçte kargodan bile haberleri yoktu, kişisel çabala...

Macbook ekranı çatlak geldi! Asla güvenilmeyen bir şirket. Keşke buradan almasaydım. 50.000 TL'ye aldığım ürünün ekranı çatlak geldi. Apple bizimle alakası olmadığına yönelik tutanak yazdı. Ürün değişimi için getirmem gerekiyor pt ye. Ama pt nin teknik servisi nerede o bile yazmıyor. Ürünümü değişti...

+4

Pozitif Teknoloji'den 18.09.2023 tarihinde aldığım ve toplamda 5 defa bile kullanmadığım Macbook Air M2 bilgisayarımın ekranında sorun oluştu. Ve bu konuda kendiminkine benzer bir çok şikayet okudum Teknik servise götürdüğümde ise garanti kapsamında ekranının değiştirileceği söylendi. 2 aylık bir ür...

Nisan ayında pozitif teknolojiden almış olduğum Macbook Air m2 cihazımın sol alt kısmında ışık sızması olmaya başladı. Teknik servisi arıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 50 dakika hatta kaldım. Sıram 3 iken bir anda 12 ye çıktı hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ayrıca cihazımın proble...

24.07.2023 Tarihinde servislerine Beats Fit Pro kulaklık gönderdim. Canlı destekle görüşerek tarafıma kargo kodu verildi ve kod üzerinden gönderim yapmam gerektiği söylendi. Bende iletişim bilgilerimi ve kulaklığımda yaşanan sorunu belirten bir not kağıdı koydum. 25.07.2023 tarihinde taraflarına tes...

05.12.2022 tarihinde pt'den MKGP3TU/A kodlu, Macbook Pro 14 M1 ürün siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra evde ambalajını yırtıp, kutuyu açıp, Macbook Pro'nun sarılı olduğu zarfı yüzünü kaldırdığımda, ürünün alt yüzeyinde Macbook Pro yazısının sağında ve solunda yaklaşık 2-3 cm eninde 7-8 cm ...

+1