Pokus Uygulamasında Para Çekememe Ve Hesap Kapatma Sorunu
Uzun süredir Pokus uygulamasında hem onay problemi hem de para çekme sorunu yaşıyorum. En az 3 aydır hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde çekemiyorum, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum yüzünden hem paramı kullanamıyorum hem de hesabımı kapatamıyorum, çünkü içeride para olduğu için iptal işlemi de gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla görüştüğümde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim, adeta ilgilenmiyorlar ve somut bir yanıt vermiyorlar.
Pokus’taki hesabımdaki paranın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ardından hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
9 aydan bu yana bu şekilde sistemlerde hata çalışma vb diyorlardı şimdi bitmiş sistemdeki problem ama hiçbir şekilde gelişme yok pokus -10 hak eden bir uygulama kimse üyelik yapmasın pişman olur
Gönderdim para kaç ay oldu
9 ayda gönderdiğim para hesap onayı için daha öncesinde canlılık testi kimlik kontrolü hepsi yapıldı hep problem hep problem






