to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 12.33’te Krallbozum.Shop sitesi üzerinden Pokus uygulamasını kullanarak hattımdaki TL bakiyesini nakde çevirmek için 1.056 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası para hesabımdan çekildi ancak hemen ardından site tarafından engellendim ve hiçbir şekilde erişim sağlayamaz oldum.
Site üzerinde telefon, mail vb. herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için yalnızca WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat oradan da engellendim ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne param iade edildi ne de işlemim tamamlandı.
Krallbozum.Shop üzerinden Pokus ile yaptığım bu işlem sonucunda çekilen 1.056 TL’nin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Pokus Troy sanal kartımla Migros online üzerinden 767,17 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımdan para çekilmesine rağmen Migros’a ödeme ulaşmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Migros müşteri hizmetleri, kendilerine herhangi bir ödeme yansımadığını belirtti. Pokus müşteri hiz...
Türk Telekom pokus uygulamasından 27 Ekim 2025 tarihinde fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bakiye hesabımdan düştü fakat ödeme gerçekleşmedi. Başka kana...
Pokusa mobil uygulamasına yaklaşık 1 ay önce 105 TL yükleme yaptım. Bakiye uygulamada görünmesine rağmen, Google Play üzerinden hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama içindeki destek bölümünden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi defalarca denedim fakat hiçbir şekilde...
Üç gün önce Pokus uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı hesabıma tanımlatmak istedim. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince, müşteri hizmetleriyle (4447279) iletişime geçtim. Görüşmemde, numara güncellemenin yapılamadığını, mevcut kartımın geçersi...
Yorumlar