"Teşekkür ederim sağ olun"
Pokus dijital bakiye
14 şikayet
Pokus Dijital Cüzdana Transfer Edilen Para Telefon Faturası Ödenemedi Ve İade Edilemedi
Pokus dijital cüzdan hesabıma dün öğleden sonra banka hesabımdan para yatırdım. Bu parayla telefon faturamı ödemek isted...im ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi ve sistem bana Express yükleme ile ilgili bir uyarı verdi. Oysa ben Express yöntemiyle değil, doğrudan banka hesabımdan ve dekontu da mevcut ola
Pokus Uygulamasında Ödeme Hatası, Yüksek Komisyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom’a ait Pokus uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Bu uygulama dijital bakiye verip belli başlı yerlerde al...ışverişte kullanılmasını sağlıyor ve tutarı da faturaya yansıtıyor. Her 750 TL bakiyede ayrıca 50 TL komisyon kesiliyor. Buna rağmen uygulama son derece güvensiz ve sorunlu çalışıy

Pokus’tan Mobil Ödeme Parası Askıda Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile dijital hesabıma bakiye yükledim. İşlem Cuma günü gerçekleşti, a...radan günler geçmesine rağmen para hâlâ askıda ve dijital hesabıma yansıtılmıyor. Türk Telekom tarafında işlem başarılı, ücret kesilmiş durumda ve müşteri hizmetleri topu açıkça Po
Mobil Ödeme İşlemi Günlerce Askıda, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor
Pokus tam anlamıyla güven vermeyen, sorumsuz bir uygulama. Cuma günü mobil ödeme ile bakiye yükledim, üzerinden günler g...eçti ama işlem hâlâ askıda ve bakiyeme yansıtılmadı. Dijital cüzdan gibi hassas bir konuda bu kadar ciddiyetsiz ve yavaş davranmaları kabul edilemez. Belirtmek istemediğim bir tut
Pokus Yüklemesi Bakiye’ye Yansımadı, Faturada Fazla Kesinti
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 00:10 civarında Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme l...imitimle dijital bakiyeme iki kez 500 TL olacak şekilde toplamda 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonucunda dijital bakiyeme hiçbir ödeme geçmedi, ancak faturama bu tutarlar 5
İade Edilen 3.500 TL’nin Dijital Bakiyeye İşlenmesi Ve Çekilememesi Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom’a bağlı Pokus uygulaması üzerinden kendi Pokus hesabıma nakit para yatırdım ve Pokus sanal kartımı kullanar...ak bir ürün satın aldım. Satın aldığım yer siparişi iptal edince tutar Pokus’a iade edildi; bu süreçte günlerce bekletildim ve para sonunda hesabıma geri döndü. Ancak iade edilen
Pokus Kartlarıma Erişemiyorum E Posta Güncellemesi Ve Yeni Şifre Talebim Var
Pokus dijital ve fiziksel kartlarımı kullanıyorum. 2 gündür hem dijital hem de fiziksel kartıma uygulama üzerinden giriş... yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde hem telefon numarama hem de e-posta adresime kod gönderiliyor, ancak eski telefonum bozulduğu için e-posta adresimi hatırlamıyorum ve er
Mobil Ödeme Limiti Sorunu: Dijital Bakiye Aktarılmadı
Pokus uygulaması ile Türk Telekom'da bulunan mobil ödeme limitimi Pokus bulunan dijital bakiyeye çevirmek istedim. 27.03....2025 tarihinde yaptığımda işlemde mobil ödeme limitimden düştü ama dijital bakiyeme aktarılmadı. Mağdur oldum. En kısa ve en acil sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Fatura Üzerinden Yapılan Ödeme Sonrası Kod Gönderim Sorunu
Merhaba, Pokus hesabıma Türk Telekom faturama yansıyacak şekilde para çekimi sağladım dijital bakiyeye de yansıdı. Anca...k herhangi bir şey için kullanmaya çalıştığımda telefonunuza kod gönderilecektir şeklinde pop-up mesajı gönderiliyor ama telefona ne mesaj geliyor ne de başka bir şey. Müşteri hizm
Pokus Uygulaması Bakiye Yükleme Sorunu
3 Ocak saat 20.40 da pokus uygulamasından ekspres hesabım ile bakiye yüklemek istedim. Öncelikle 2145 lira olan limitim ...birden neden olduğunu anlamadan 1920 lira olmuştu. Neyse 500lira yükledim ve 550 lira otomatikman güncel faturama yansıdı fakat dijital bakiyeme yansımadı. Pokus müşteri hizmetleri

"Thank you"
Pokus Kart Digital Bakiye Sorunu
08.01.2024 tarihinde Pokus Kart ile bir markette 550 TL çekim yaptım ancak onaylanmadı. Uygulamaya girdiğimde çekim yapı...lmış olarak görünüyor fakat iş yeri sahibi POS cihazından gün sonu raporu aldı ve işlem görünmüyor. Pokus Kart çağrı merkezi beni 10 gündür oyalıyor, dijital bakiyem hala geri yükl










