to read complaints and reviews, or file yours. 
Pocket üzerinden İngiltere’de kullanmak üzere iPhone 16 cihazım için 1 aylık 20 GB’lik bir esim paketi satın aldım. Ancak paketin 15. Gününde internet bağlantım aniden kesildi ve hizmet alamamaya başladım. Bu kesinti sırasında çocuğum Londra’da internetinin ani kesilmesi nedeniyle kayboldu ve kendisine uzun süre ulaşamadım. Sorunu çözmek için iki adet ek esim paketi daha satın aldım fakat her ikisi de çalışmadı, internet hizmetinden hiç yararlanamadım.
Satın alma işlemlerinin kredi kartı slipleri elimde mevcut. Toplamda 3 paket, yani 50 GB’lik bir hizmet için ödeme yaptım ancak beklediğim hizmeti alamadım. Bu sorunları 9 Ağustos’tan itibaren, İngiltere’nin Brighton ve Winchester şehirlerinde yaşadım. Şu ana kadar Pocket müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Özbekistan’da kullanmak üzere Honor 90 cihazım için Vodafone Pocket esim paketi satın aldım ve 360,91 TL ödeme yaptım. Ancak esim’i aktive etmeye çalışmama rağmen işlem başarısız oldu ve hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Satın aldığım paketi hiç kullanamadım. Sorunun çözü...
Vodafone mobil hattımda, esim aldıktan sonra internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Özellikle son 1 ayda, internet paketim 2 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Son iki günün yaklaşık %80’inde Wi-Fi bağlantısı kullanmama rağmen, toplamda 10 GB internetin bu kadar hızlı...
30 Ekim Perşembe günü saat 10.45 ile 19.00 arasında, iPhone 16 Pro Max model telefonum aktif olarak kullanılmazken hattımda yaklaşık 10 GB’lik beklenmedik bir internet kullanımı gerçekleşti. Hiçbir şekilde oyun, program veya güncelleme indirilmemesine rağmen bu kadar yüksek bir veri kullanımı mevcut...
25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda İstanbul Sarıyer’de 35 GB internet paketini kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 ile 23:30 arasında, iPhone 16 Promax telefonumda olağan dışı bir kullanım yapmamama rağmen, paketimden tam 19.4 GB internet bir anda düşüldü ve geriye sadece 2 GB in...
18/07/2025 tarihinde yurt dışına çıkarken, hattıma 900 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. İngiltere Londra Stansted Havalimanı'na indiğimde, paketin hiç çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle havalimanında çok zor durumda kaldım. Paketin çalışacağına güvenerek hareket etmiştim fakat mecbu...
Yorumlar