
Bnesim.com

Yeni Telefonumda Esim Cüzdan Bakiyem Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

Bnesim üzerinden aldığım esim hizmetinde telefonumu değiştirdikten sonra ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yaptığımda, cüzdanımda bulunan bakiyem uygulamada görünmüyor. Daha önce bu hesapta bakiye biriktiğini biliyorum ancak şu an hiçbir şekilde göremiyorum. Hesab...
Yurt Dışında Satın Alınan 10 GB İnternet Paketi Kullanılamadı Ve İade Talebi

Bnesim esim üzerinden 10 GB’lik bir internet paketi satın aldım. 29.12.2025 tarihinde Yunanistan’da bulunduğum sırada, satın aldığım gün hatta gece 12’den sonra defalarca denememe rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı ve paketi kullanamadım. Aynı gün canlı destek üzerinden durumu iletip iade talebinde...
Bnesim.com Kartımdan Onay Almadan Çekilen 553,93 TL Ücretin İadesi Ve E‑Sim Paketi İptali Talebi

Bnesim uygulaması üzerinden işlem yapmak için 560**5370 numaralı hesabıma giriş yaparak bir e-sim paketi satın almak istedim. 12 Ocak 2026 Pazartesi günü kart bilgilerimi uygulamaya girdiğim anda herhangi bir onay ekranı ya da son adım teyidi olmadan kartımdan 553,93 TL tutarında ücret çekildi. Öde...
Bnesim.com Satın Alınan Esim Paketi Çalışmıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor İade Talebi

07.01.2026'da Tayland’da kullanmak üzere bne esim (bnesim_TR) üzerinden bir esim paketi satın aldım, toplam 879,93 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ödeme ekstreme “billing @bnesim.com” olarak yansıdı ve müşteri numaram 5609069**. Ancak satın aldığım esim paketi hiçbir şekilde çalışmadı. Esim’i uyg...
ESIM Paketi Aktif Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi

Best Network Ever kısaca bne sim üzerinden bir esim paketi satın aldım ancak hattı bir türlü aktif edemedim. İlk denemede çalışmayınca sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek esim’i silip başka bir telefona tanımlamayı denedik, fakat bunun yanlış bir işlem olduğunu bilmiyorduk. 5 Aralık–21 Aral...
Onayım Dışında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor
14.12.2025 tarihinde, e-sim üzerinden 1 GB’lik ve yaklaşık 73 TL tutarında olması gereken otomatik yükleme için banka kartımdan, haberim ve onayım dışında 214,22 TL çekim gerçekleştirildi. Yani, olması gerekenden çok daha yüksek bir tutar çekildi ve neden bu şekilde fazladan yükleme yapıldığı konusu...
Singapur Esım Paketim İki Kez Çalışmadı Mağduriyetim Giderilsin

Bn esim üzerinden 15.12.2025 tarihinde önce Malezya, ardından Singapur için paket satın aldım. Malezya paketimde herhangi bir sorun yaşamadım ancak Singapur paketini 16’sında kullanmak istediğimde hat bir türlü tanımlanmadı ve sistemde hala Malezya hattı aktif görünüyor. Daha önce de benzer bir sor...
Satın Aldığım İnternet Paketi Tanımlanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

8-11 Kasım 2025 tarihleri arasındaki Mısır seyahatimde kullanmak üzere eşimin kendi internet sitesi üzerinden 407,70 TL tutarında bir paket satın aldım. Ancak yükleme esnasında sistem hata verdi ve ardından tekrar yükleme yapmama da izin vermediği için paketi hiç kullanamadım. Dört gün boyunca hatt...
Amerika'da Aldığım İnternet Paketi Çalışmadı, Mağdur Oldum
Merhabalar 26 Ocak 2025 de Amerika'da kullanmak üzere 10 GB'lik bir internet paketi satın almıştım. Kullanım amacım özelikle şehirlerarası yolculuk yaparken navigasyon kullanabilmekti. Hesabım aktif görünmesine rağmen Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu durum ciddi bir mağduriyetti. Teknik de...
Abonelik Yenileme Şoku Ve İletişim Sorunları
Avusturya seyahatim için bne sim uygulamasından paket satın almıştım. Aboneliklerin tekrar ettiğine dair hiçbir uyarı bildirilmedi ve dün gece onay istemeden ve yine bilgilendirme yapmadan kartımdan 957 TRY çekilmiş. Uygulama içerisindeki müşteri hizmetlerine yazdığımda kesinlikle sorularıma cevap v...
Onay Maili Gelmediği İçin Giriş Yapılamıyor Ve Ücret Kesiliyor

Bnesim'e giriş yapılamıyor çünkü onay maili gelmiyor ama ücret çekiliyor. Kayıt olunca şifre vermiyor, onay maili gelmiyor ama ücreti çekiyorlar. Mail ve mesaj atıyoruz, cevap vermiyorlar. Yazılan yorumları da Instagram sayfalarından siliyorlar, kesinlikle ulaşılamıyor.
Bnesim.com Uyarı Ve Onayım Olmadan Kartımdan 466 TL Çekmiş

Bnesim'den Avrupa seyahatim için 10 GB data aldım. Satın alırken uygulamaya kredi kartımı kaydettim. Çünkü kaydetmeden satın alma işlemi yaptırmıyor. Seyahatim bitti ve aldığım paket Türkiye'de de kullanıldığı için kullanmaya devam ettim. Bnesim kullanımlarım bittiğinde hiçbir uyarı ve onayım olmad...


