to read complaints and reviews, or file yours.Balkanlar Bölgesi Esim Paketi Cihaz Uyumsuzluğu Ve Ücret İadesi Talebi
Pocket esim uygulaması üzerinden Balkanlar bölgesi için bir esim paketi satın aldım. Satın alma işlemini 6 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdim. 6 Mayıs 2026 saat 18.11’de hattın kurulumunu yapıp kullanmak istediğimde ise cihazımın esim’i desteklemediği uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle kurulumu tamamlayamadım. Oysa satın alma öncesinde uygulama üzerinden cihazımın desteklendiğine dair teyit almıştım.
Samsung s21 fe 5g model cihazımda hiçbir şekilde kurulum yapamadığım için paketten hiç faydalanamadım. Buna rağmen 12,59 USD tutarındaki ödediğim ücret hesabımdan tahsil edildi ve kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
PCK260506Y8PORS numaralı siparişime ait, hiç kullanamadığım bu Balkanlar bölgesi esim paketi için ödediğim 12,59 USD ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
