
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Haksız Kesintiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2023 yılından bu yana Pluxee iş yeri hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “misket ödül” adı altında her ay yaklaşık 10.000 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu kesintiler toplamda 50.000 TL’ye ulaşmıştır. Ayrıca, her ay ortalama 30-50 bin tl olan faturamdan düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL ...
Uzun Süre Kullanılmadığı İçin Kapatılan Pluxee Kartımın Yeniden Aktifleştirilmesini İstiyorum

Onay Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Sodexo Pluxxe yemek kartı uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan onay maili bir türlü hesabıma ulaşmıyor. E-posta adresim müşteri hizmetleri tarafından güncellendi ve '1 saate mail gelir, kullanabilirsiniz' denildi fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ onay maili g...
Pluxee'de İşten Çıkış Sonrası Bakiye Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Pluxee yemek kartımda işten çıkarıldığım için önceden kalan 6000 TL bakiyem silindi. 3 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen bakiyemle ilgili olarak bana herhangi bir sözleşme...
Onay Maili Gelmediği İçin Kartımı Kullanamıyorum
Bugün Pluxxee yemek kartımı aldım ve “y***********@hotmail.com” adresimle kayıt oldum. Kartımı aktif edebilmek için e-posta adresime gelen onay mailin...
Eksik Ödeme Ve Misket Kampanyasından Çıkış Sorunu

26.08.2025 tarihinde Pluxee Türkiye’den 17887510 numaralı faturam için 28.400 TL yatırılması gerekirken, hesabıma yalnızca 26.600 TL ödeme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaklaşık yarım saat görüştüm ve sonunda bir faturadan iki kez “misket kampanyası” adı altında kesinti yapıldığını b...
Onay Maili Gelmiyor, Hesabımı Aktifleştiremiyorum

Pluxee Türkiye Sözleşme İptalinde İlgisizlik ve Mağduriyet Yaşıyorum

Pluxe yemek hizmetiyle ilgili sözleşme iptali talebimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce İstanbul’daki müşteri hizmetlerine başvurdum v...
Pluxee Türkiye Aktivasyon Maili Ulaşmıyor, Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Pluxee Türkiye yemek kartımın aktivasyon maili tarafıma ulaşmıyor. 29 Ağustos 2025'den beri iki farklı mail adresimi (g****@...) denedim, mail kutumu ...
Pluxee Türkiye Uygulamasında Güvenlik Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımda Pluxee Türkiye uygulamasına giriş yapmak istediğimde, "Cihazınız güvenlik gereksinimlerini geçmediğinden dolayı uygulama erişimine izin verilmemektedir." şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün sabah yaşamaya başladım ve o zamandan beri her giriş denememde ayn...
Pluxee Hediye Çekinde Kullanım Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Pluxee hediye çeki ile bir mağduriyet daha. Verildiği günden beri sürekli kullanıcılarına nasıl problem çıkartırım ve nasıl mağdur ederim. Kullanımını daha nasıl zorlaştırırım diye düşünüp en son güncel mağduriyet seçeneklerini her zaman hazır tutan bir hediye çeki uygulaması... Özdilek mağazasından...
Hediye Çekiminin Başkası Tarafından Kullanılması Ve Pluxee'nin İlgisizliği

Şirketimin hediye ettiği hediye çekinin bir kısmını Hepsiburada'ya tanımladım. Hediye çekim başkası tarafından kullanılmış. Hepsiburada'yı aradım, bunu çözecek firmanın Pluxee olduğunu söylediler. En az 5 kez benden ekran görüntüsü, işlem tarihi, kod vs. isteyip 'Bizden haber bekleyin' dediler. 1 ay...
Pluxee Türkiye Akaryakıt Çözümünde Haksız Ceza Ve Muhasebe Sorunları

Pluxee akaryakıt çözümü kapsamında şirketimiz adına aldığımız kartlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sözleşmemizi feshetmek istediğimizde, daha önce cihaz takılmadan sadece kart verilmiş araçlar için dahi araç başına 1 TL’lik kartlar için 45 USD + KDV cezai bedel talep ediliyor. Sözleşmede cihaz...
Sıkça Sorulan Sorular
Sodexo Hakkında
Sodexo dünya çapındaki en büyük Fransız menşeli işverenler arasında yer alır. Yurt içi ve yurt dışındaki sayısız işletme Sodexo Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile personellerinin öğle yemeğini ihtiyacını karşılamaktadır. Çalışanlar için büyük bir avantaj sağlayan bu kart ve yemek çekleri, iş saatleri dışında da kullanılmakta ve gıda, market alışverişi gibi alanlarda kolaylık sağlamaktadır. Dünya çapında 80 ülkede faaliyet gösteren Sodexo teşvik ve ödüllendirme sağlayan Gift Pass hediye çekleri, harcama yönetiminde ise Business Pass ve Fuel Pass hizmetleri de sunar. Bireylerin yaşam kalitesini arttırmak amacıyla çalışmalarına kesintisiz devam eden marka, Türkiye’de de 1993’ten bu yana faaliyet yürütmektedir. Yaşam Kaliteli Hizmetleri alanında dünyanın önde gelen markalarından biri olan Sodexo ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için kurumun resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Sodexo Ne Tür Hizmetler Sunar?
Sodexo sunduğu birbirinden farklı avantajlarıyla çok yönlü bir yaşam kalitesi hizmeti sağlar. Türkiye’de de oldukça yaygın bir şekilde kullanılan Sodexo Restaurant Pass, yemek kartları ve yemek çeklerini içerir. Bu kart ve çekler, çalışanların molalarda öğle yemeği ihtiyaçlarını gidermelerini, iş dışında da gıda tüketimi, tedariği yapabilmelerini sağlar. Bu sayede Sodexo ile anlaşmalı kurumlarda çalışan tüm personeller aylık yiyecek – içecek veya market alışverişlerini Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile büyük oranda gerçekleştirebilir. Sodexo geçen yerler ise markanın sunduğu hizmete ve mağazaların Sodexo ile anlaşmalı olup olmadığına bağlıdır. Örneğin, Sodexo Restaurant Pass yemek kart ve çekleri, marka ile anlaşmalı firmalarda, restoran, büfe, kafeterya ve benzeri mekanlarda geçmektedir. Firmalar için sunulan avantajlardan biri ise Sodexo Fuel Pass hizmetidir. Marka, bu hizmeti sayesinde şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını kontrollü ve verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu alanda sunduğu ürün için Opet ile işbirliği gerçekleştiren marka akaryakıt harcamalarınızdan kâr elde etmenizi sağlar. Sodexo Gift Pass hediye çekleri de, çalışanlarınızı motive etmeniz için önemli avantajlar sunar. Kıyafet, elektronik, kozmetik, gıda gibi birçok alanda bu hediye çekleriyle alışveriş yapılabilir. Firmanızın, temsil ve misafir ağırlama ihtiyaçlarını karşılamak içinse Sodexo Business Pass ürününü tercih edebilirsiniz. Sodexo üyelik iptali, başvuru gibi konular içinse markayla iletişime geçerek gerekli adımları atabilirsiniz.
Sodexo İletişim
Sodexo müşteri hizmetleri ve Sodexo çağrı merkezi numarası aynıdır ve markanın resmi web sitesindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunur. Pazar günleri dışında her gün 08.00 ile 20.00 arasında markayla iletişime geçebilirsiniz. Kurumun Türkiye ayağının genel müdürlüğü ise İstanbul Beykoz’da yer almaktadır. Ayrıca görüşlerinizi iletmek için bir iletişim formu da sunan Sodexo bu alanda düşüncelerinizi yazılı yolla yapmanızı sağlar. Dilerseniz Sodexo şikayet ve yorum sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Markanın sunduğu hizmetlerden yararlanan kullanıcıların deneyimlerini aktardıkları sayfamızda üyelik, başvuru, bakiye gibi birçok alanda yorum & görüş & talep bulunmaktadır. Siz de kullanıcı deneyimine katkı sağlamak için her tür soru ve sorununuzu Şikayetvar sayfamızda paylaşabilirsiniz.







