Yeni Alınan Pluxee Yemek Kartının Aktivasyon Sonrası Hâlâ Kapalı Olması Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Pluxee Türkiye

18 Aralık 2025 11:26

433

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler problemim çok hızlı çözüldü”

Pluxee yemek kartımı bugün iş yerimin tanımlamasıyla yeni aldım ve gerekli aktivasyon/onay işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak kartımı uygulama üzerinden görüntülemek istediğimde “yemek kartınız geçici olarak kapalı” uyarısı alıyorum ve saatlerdir kartı kullanamıyorum.

Kartımın yeni olmasına ve aktivasyon işlemini tamamlamama rağmen hâlâ kapalı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pluxee’nin kartımı acilen kullanıma açmasını ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Pluxee Türkiye

18 Aralık 2025 11:35 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye

18 Aralık 2025 11:36

Merhaba Büşra Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Büşra

18 Aralık 2025 11:37

Teşekkürler problemim çok hızlı çözüldü