Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Türkiye Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama E-posta Hatası

profile
26 Aralık 2025 17:43
731
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim”

Pluxee Türkiye mobil uygulamasına iş yerimin verdiği hediye bakiyesini kullanmak için giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, doğrulama veya şifre yenileme bağlantısı artık kullanmadığım eski e-posta adresime gidiyor. Bu e-posta adresine erişim şifremi de bilmediğim için gelen postaları açamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu durum çok yeni olmasına rağmen şimdiye kadar üç kez Pluxee müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulamadım.

Pluxee Türkiye’nin benimle doğrudan iletişime geçerek e-posta bilgilerimi güncellemesini veya gerekli güvenlik doğrulamalarını yaptıktan sonra hesabım için yeni bir şifre oluşturmam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

pluxee-turkiye-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-sifre-sifirlama-e-posta-hatasi-1.jpg
26 Aralık 2025 19:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

26 Aralık 2025 19:05

Merhaba Kadir Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Kadir
Kadir
26 Aralık 2025 19:09

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Atakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 15:57
1.088
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler"
Pluxee Türkiye Şifre Yenilenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 00:50
617
"Sabırlı ve sorun giderme aşamasında oldukça başarılı yetkililer yetiştirmişsiniz sorunum çözüldüğü için memnuniyetimi iletmek istedim teşekkürler Pluxee"
Pluxee Uygulamasında Giriş Ve Şifre Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz