Arzum sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arzum
27 Mayıs 10:20
-
"İlginiz için Teşekkürler"
Arzum Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee Türkiye 
Pluxee Mobil Uygulamasında Giriş Kodunu Alamıyor Ve Bakiye Yanlış Gösteriyor
Onur
03 Mayıs 23:23
216
Pluxee Türkiye mobil uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma şu anda erişemiyorum. Uygulamada bakiyem bir anda 0 TL olarak göründü, bunun üzerine çıkış yapıp tekrar giriş yapmak istedim ancak bu sefer de onay kodu gelmediği için hesabıma hiç giremez oldum. Bu sorunu bugün saat 22.15 civarın...
pluxee-mobil-uygulamasinda-giris-kodunu-alamiyor-ve-bakiye-yanlis-gosteriyor-1.jpg
Pluxee Hediye Bakiyemi İKEA’da Kullanamıyorum Ve Kod Bulunamıyor
Esin
20 Mart 17:53
315
Firmam tarafından Pluxee üzerinden tanımlanan hediye bakiyemi 19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında IKEA Ümraniye şubesinde kullanmak istedim. Pluxee uygulamasındaki hediye bölümünde 6.800 TL bakiyem görünüyordu ve bunun 6.000 TL’lik kısmını harcamak üzere kasaya gittiğimde, ödeme aşama...
pluxee-hediye-bakiyemi-ikeada-kullanamiyorum-ve-kod-bulunamiyor-2.jpg
pluxee-hediye-bakiyemi-ikeada-kullanamiyorum-ve-kod-bulunamiyor-1.jpg
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Pluxee Hediye Kartı Numarası Bozuk, Kullanılamıyor
Halil
13 Mart 10:36
303
Pluxee markalı fiziksel hediye gıda kartım yaklaşık 4–5 gün önce elime ulaştı ancak kartı hiç kullanamadım. Kart ilk geldiği andan itibaren üzerindeki numaralar bozuk ve silik durumdaydı, bu nedenle hem kartı kullanamıyorum hem de içinde ne kadar bakiye olduğunu öğrenemiyorum. Pluxee müşteri hizmet...
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Pluxee Kartı Bakiye Kullanımının Kuponlarla Sınırlanması
İlknur
10 Mart 13:19
224
Şirketim tarafından Mart ayı başında bayram için Pluxee kartıma 8.500 TL yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada üzerinden bulaşık makinesi almak için kullanmak istedim; ancak Pluxee sisteminin işleyişi nedeniyle kartımda bulunan toplam tutarı esnek şekilde kullanamıyorum. Sistem, örneğin 8.500 TL bakiyem o...
pluxee-karti-bakiye-kullaniminin-kuponlarla-sinirlanmasi-1.jpg
Abonman Yüklenmediği İçin Alınan Ödemenin Geri İadesi 25 Gün Boyunca Beklemede
American
09 Mart 13:20
473
American Metropolitan University adına Pluxee Ulaşım sistemi üzerinden 13499278 numaralı sipariş ile İstanbul Mavi Kart aylık abonman yüklemesi için 14.02.2026 tarihinde 2.748 TL ödeme gerçekleştirdim. Sistem tarafından alınan %3 komisyon ile birlikte toplam ödeme yaklaşık 2.846 TL olmuştur. İşlem, ...
abonman-yuklenmedigi-icin-alinan-odemenin-geri-iadesi-25-gun-boyunca-beklemede-2.pdf
Pluxee Gıda Kartı Yerel Marketlerde Kullanılamıyor Ve Bakiye Geri Aktarılamıyor
Mehmet
09 Mart 12:12
462
Şirketimin Ramazan ayı harcamaları için verdiği Pluxee kartımda yerel marketlerde harcama yapabilmek için bakiyemi hediye karttan gıda kartı kısmına aktardım. Ancak son iki haftadır Pluxee uygulamasında şehrimde anlaşmalı olarak görünen tüm yerel marketlere gitmeme rağmen, kasada kartımı hiçbir şeki...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Uygulama Hatası Yüzünden Yüklediğim Bakiye Gıda Kartına Aktarıldı, İade Ve Transfer Talebi
Muhammed
05 Mart 18:40
545
Pluxee (eski adıyla Sodexo) mobil uygulaması üzerinden yemek kartıma bakiye yüklemek isterken, uygulama arayüzündeki yönlendirme hatası ve karışıklığı sebebiyle 1.328,00 TL tutarındaki bakiyem rızam dışında “Gıda Kartı” adıyla oluşturulan ayrı bir hesaba aktarılmıştır. Bu işlemi tamamen kendi imkanl...
uygulama-hatasi-yuzunden-yukledigim-bakiye-gida-kartina-aktarildi-iade-ve-transfer-talebi-3.jpg
uygulama-hatasi-yuzunden-yukledigim-bakiye-gida-kartina-aktarildi-iade-ve-transfer-talebi-2.jpg
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzmir Karabağlar Şok Marketlerde Sodexo Kartım Kullanılamıyor
Duygu
28 Şubat 13:48
504
"Teşekkürler"
Uzun süredir İzmir Karabağlar’daki tüm Şok marketlerde Pluxee Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Market girişlerinde ve kasalarda Sodexo amblemleri,...
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geçmiş İşlem Detayları Sorulunca Hesabım Açılmadı
Gülçin
24 Şubat 21:59
382
"Problemin çözüldü. Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum. Ama keşke buraya yazmadan önce çözülseydi. Kendisine geri bildirim olarak güvenlik sorularının daha kişisel bilgiler içeren sorular olması gerektiğini ilettim."
gecmis-islem-detaylari-sorulunca-hesabim-acilmadi-1.jpg
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pluxee Hediye Kartı Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çalışmaması
Cem
22 Şubat 19:52
762
"Hediye çeki kartı ile yerel marketlerden alışveriş yapılıyormuş. Ben durumu yanlış anlayarak sitesinde ilk gördüğüm markete gittim hata bana ait müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaş sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Pluxee hediye kartımı bugün ilk kez kullanmak istedim fakat şimdiye kadar gördüğüm en kötü deneyimi yaşadım. A101 ve Şok markette alışverişimi yaptım,...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pluxee Kartındaki Gıda Bakiyesi Harcanamıyor Geri Aktarım Talebi
Onur
21 Şubat 16:19
1.230
"Teşekkür ediyorum."
İş yerim tarafından Pluxee mobil hediye kartı verildi. Kartımda toplam 2350 TL bakiye bulunuyordu, bu bakiyeyi uygulama üzerinden gıda alanına aktardı...
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pluxee Yemek Kartım Mobilde Geçici Kapalı Ve Destek Sorunları
Kamil
20 Şubat 12:25
480
"İlgili şikayetimi buradan ilettikten sonra oldukça hızlı bir geri dönüş aldım. Son derece bilgili bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde açıkladı ve sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. İlgileri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
pluxee-yemek-kartim-mobilde-gecici-kapali-ve-destek-sorunlari-1.jpg
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pluxee Gıda Bakiyenizi A101'de Kullanamadınız, Çelişkili Yanıtlar Ve Hakkınızı Kaybettiniz İddiası
Sude
17 Şubat 20:28
756
"Merve Hanım’a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, adım adım takip edip süreçle alamalı bilgi verdi."
pluxee-gida-bakiyenizi-a101de-kullanamadiniz-celiskili-yanitlar-ve-hakkinizi-kaybettiniz-iddiasi-1.jpg
Pluxee Mobil Uygulama Kart Numarası Hatası Girişi Engelliyor
Burcu
16 Şubat 20:07
783
Pluxee yemek kartımı mobil uygulamada tanımlamaya çalıştığımda, kartımın üzerindeki numarayı eksiksiz girmeme rağmen sistem “kart numaranızı hatalı girdiniz” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve şu an hala devam ediyor. Herhangi bir müşteri temsil...
pluxee-mobil-uygulama-kart-numarasi-hatasi-girisi-engelliyor-1.jpg
Marka Profili
Pluxee Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100