to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Mobil Uygulama Kart Numarası Hatası Girişi Engelliyor
Pluxee yemek kartımı mobil uygulamada tanımlamaya çalıştığımda, kartımın üzerindeki numarayı eksiksiz girmeme rağmen sistem “kart numaranızı hatalı girdiniz” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve şu an hala devam ediyor.
Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da destek hattıyla henüz görüşmedim, sorunu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim. Kartımın üzerindeki tüm numarayı yazmama rağmen sistemin kabul etmemesi sebebiyle uygulamayı kullanamıyor, bakiye ve harcamalarımı takip edemiyorum.
Pluxee’den, kart numaramla ilgili bu hatanın kontrol edilip gerekli düzeltmenin yapılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Burcu Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde müşterimiz olmadığınız tarafınıza aktarılmıştır.
