to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation (Sony ınteractive entertainment) tarafından sunulan PlayStation store hizmeti üzerinden dijital içerik satın almak istiyorum. Bankam Ziraat Bankası tarafından tarafıma tahsis edilmiş, yurt içi ve yurt dışı internet alışverişlerine açık olan Troy logolu kredi kartım, PlayStation ödeme sis...
Bilgim ve onayım olmadan Enpara kredi kartımdan 172385 provizyon numarası ile PlayStation Plus için 12 aylık abonelik bedeli olarak 4.266 TL çekilmiştir. 13.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma onayı vermedim ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Play...
PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ilişkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...
02.01.2026 tarihinde saat 00.15 civarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan PlayStation hesabıma 12 aylık Plus Deluxe aboneliği tanımlanmış ve kayıtlı kredi kartımdan 4.266 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben daha önce hiçbir şekilde 12 aylık abonelik talimatı vermedim, otomatik yenileme ayarı yapmad...
PlayStation Network ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen 30 ve 31 Aralık gecesi Denizli’de Enpara üzerinden kullandığım sanal kartımdan arada birçok kez işlem yapılmış ve yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri banka provizyon hareketlerinde “PlayStation /...
25.12.2025 tarihinde saat 18.45’te PlayStation Network üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 710 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle 710 TL’nin kredi kartıma aci...
Dün öğleden sonra itibarıyla T**** sanal kartımı PlayStation Store’da kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, her denememde “Bir hata oluştu, başka ödeme yöntemi ile deneyin” uyarısı alıyorum ve ödeme geçmiyor. Aynı anda diğer kartlarımla PlayStation Store üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapab...
11 Aralık 2025 tarihinde, PlayStation tarafından bana ait olmayan bir PlayStation hesabı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası banka kartımdan 493 TL, 493,40 TL ve toplamda 1.398 TL tutarında ps Plus abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem, başkasına ait bir hesaptan yapılmasına rağmen, öde...
Eşimin Kuveyt Türk’e ait kredi kartından, 12.12.2025 tarihinde saat 00.47, 00.48 ve 00.49'da PlayStation Network London isimli firma adına üç ayrı işlem çekildiğini gördük. Bu işlemler toplamda yaklaşık 2.550 TL tutarında olup, tamamen iznimiz dışında ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiştir. Sabah saat...
09.12.2025 tarihinde, PS5 cihazıma bağlı PlayStation hesabımdan bilgim ve onayım olmadan PlayStation Plus aboneliği için 3.645 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik satın alma işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde hesabımda böyle bir tahsilat görmem sonrasında durumdan hab...
PlayStation Network üzerinden hiçbir üyeliğim, hesabım veya daha önce yapılmış bir harcamam olmadığı halde, 06.12.2025 tarihinde saat 18.57’de Garanti Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem yapıldı. Biri 3.600 TL, diğeri 2.900 TL olmak üzere toplam 6.500 TL tutarında harcama ...
27 Kasım akşamı Sony PlayStation hesabım üzerinden yaklaşık 740 TL değerinde bir oyun satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, işlem sırasında kartımı internet kullanımına açtım ve satın alma tamamlanır tamamlanmaz tekrar internet kullanımına kapattım. 28 Kasım sabahı saat 08:31’de telefonuma ba...
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır PSN Plus aboneliği satın alamıyorum. Hem kredi kartı ile hem de hesabıma bakiye ekleyerek defalarca denedim ancak her seferinde “tanımlanmayan bir hata” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, benden is...
PlayStation 4 cihazımda kullandığım PlayStation Plus üyeliğimi daha önce otomatik yenilemeden çıkarmıştım. 15 Kasım tarihinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen PlayStation Network tarafından kredi kartımdan 3.645 TL çekildiğini fark ettim ve üyeliğimin otomatik olarak yıllık yenilendiğini gördüm. Kart ...
4 Kasım 2025 tarihinde PlayStation hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim (e*******@hotmail.com), kullanıcı adım ve tüm kişisel bilgilerim değiştirilmiş durumda; bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhang...
03.11.2025 tarihinde PlayStation Network London GB ve playstationnetwork london adıyla kredi kartımdan biri 2.579 TL, diğeri 495,71 TL olmak üzere iki adet izinsiz para çekimi yapılmıştır. PlayStation’a ait hiçbir hesabım yok ve daha önce bu platformda herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Durumu f...
22 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında PlayStation Network İngiltere üzerinden QNB Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 3.170 TL tutarında bir çekim yapıldı. PlayStation hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili olarak hem PlayStation müşteri hizmetleriyle hem d...
01 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden Forza Horizon 5 oyununu almak istedim. Oyun o dönemde 1280 TL indirimli fiyatla satıştaydı. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ( bir yanlışlık oldu ) ve oyunu satın alamadım. Oyunu alamadığım için PlayStation mü...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla garanti kapsamında incelemeye gönderdiğim ps5 Slim cihazımın ana kart arızası nedeniyle sıfır ürünle değişimi onaylandı. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ne yeni cihazım teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi a...
PlayStation hesabımın sahibi olmama rağmen sipariş ettiğim sipariş numaralarını söylememe rağmen müşteri hizmetleri iki adımlı doğrulama kodunu kaldırmıyor mailler bende duruyor. Kart bilgisi istiyorlar. Onu da veriyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
"Teşekkür ederim iade edildiği için"
6 Eylül 2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Garanti Bankası hesabımdan playstation.network adına 3.600 TL tutarında bir para çekildi. Bu harcama tama...
PlayStation Store üzerinden ea Play yıllık üyelik satın almak isterken iki gündür sürekli “kart bilgileri yanlış” hatası alıyorum. Toplamda 20 kez farklı denemeler yaptım ve sadece PlayStation Store’da bu sorunla karşılaşıyorum; kartım diğer alışverişlerde sorunsuz çalışıyor. Ödeme tutarı 1500 TL ve...
27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın (son dört hane: 9887) bilgim dışında kullanılması sonucu PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim herhangi bir PlayStation hesabım veya cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
