to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız Kart Kesintisi
Haziran ayında PlayStation uygulaması üzerinden 7 Haziran başlangıç tarihli, 1 aylık PlayStation Plus üyeliği satın aldım ve bu işlem için kartımdan 400 TL çekildi. Bir aylık süre dolduktan sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim.
Herhangi bir e-posta, SMS ya da önceden bilgilendirme olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme sonucunda kartımdan tekrar ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez üyeliği derhal iptal ettim ve bu hukuksuz olduğunu düşündüğüm şekilde kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı bankam ile görüşmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işleminin incelenmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sen üye olurken illa ki bilgilendirme yapılmıştır. Tüm aylık ödemeler her yerde aynı şekildedir. Otomatik yenilenir. Kanunda yeri var mı dersen hayır yok, her ay yenilerken bize sormak zorundalar. Alo 175 i ara Tüketici Hakem Heyeti'ne ver. PlayStation Türkiye kapandı, paranı nasıl geri alırsın bilemem ama belki Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bankana bildirip alabilirsin. Bir de bankanı şikayet vara yaz öyle de alabilirsin belki.