"Teşekkürler"
PlayStation Türkiye destek
657 şikayet
Hesabım Ele Geçirildi, İçeriklerim Ve PS Plus Üyeliğim Kayıp

PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım yaklaşık 1 ay önce ele geçirildi. Önce “çevrim içi kimliğiniz ge...ri değiştirildi” şeklinde bir e‑posta aldım, ardından hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamaz oldum. Bu hesabı yaklaşık 2 yıl önce devralmıştım ve o zamandan beri içinde daha ön
PlayStation 5 Portal Cihazımın Tamir Gecikmesi Ve İade Talebi

Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gel...me sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler.
PlayStation 5'te Oyun İndirme Ve Yükleme Hızlarının Bilinçli Olarak Düşürülmesi Ve Destek Eksikliği
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması g...ereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il
Forza Horizon 5 Hesap Eşleştirme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

6 Ocak 2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımda oynamak için Forza Horizon 5 oyununu PlayStation Store üzerinden satın ald...ım. Oyuna yaklaşık 1–1,5 ay kadar sorunsuz bir şekilde erişip oynadıktan sonra, bir anda hesaptan atıldığımı fark ettim ve o andan itibaren kendi hesabımla oyuna giriş yapamaz oldu

Tek Elle Oynayanlar İçin PlayStation 5 Erişilebilirliği Eksik

Yaklaşık bir aydır PlayStation 5 kullanıyoruz ve en iyi arkadaşımın bir eli sakat olduğu için bizimle birlikte oyun oyna...yamıyor. Biz oyun oynarken o sadece bize bakmak zorunda kalıyor; bu durum onu derinden üzüyor, kendini dışlanmış hissediyor ve çoğu zaman diğer odaya gidip ağlıyor. Hatta zaman zam
PlayStation Network Hesabım Askıya Alındı, Yanıt Ve Destek Almıyorum

PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g***...***********@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz
PlayStation Oyunlarında Türkçe Dublaj Ve Altyazı Eksikliği

Uzun süredir PlayStation 4 ve PlayStation 5 için çıkan oyunlarda Türkçe dil desteğinin yetersiz olmasından rahatsız oluy...orum. Özellikle Red Dead Redemption 2, Battlefield 5 gibi büyük ve hikayesi güçlü oyunlarda Türkçe dil desteği bulunmaması, oyundan alınan keyfi ciddi şekilde azaltıyor. Yaklaşık
Hacklenen PSN Hesabım Süresiz Askıya Alındı

"Teşekkürler, 5 gün içinde çözülecek demişlerdi daha kısa sürdü."
İzinsiz PlayStation Abonelik Ücreti Çekildi, 2.160 TL İade Bekliyorum

"Ücret iadesi yapıldı mağdur etmedikleri için çok teşekkür ediyorum"
PlayStation hesabımda benim bilgim ve iznim dışında 2.160 TL tutarında Play...Station Deluxe abonelik ücreti çekilmiştir. Söz konusu çekim 10 Mart Salı g
Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Hakaret Eden Alıcıya İşlem Talebi

Itemsatış üzerinden “expedy” kullanıcı adımla bir PlayStation hesabı sattım. Ürünü satın alan “tunafishshop” isimli kull...anıcı, aradan yaklaşık üç hafta geçtikten sonra iade talebinde bulundu. PlayStation hesabını sorunsuz şekilde teslim ettim, üründe herhangi bir arıza, eksik ya da problem yoktu. Ku
PlayStation Plus Deluxe Üyeliğim Yanlışlıkla İptal Edildi, İptal Talebimin İptali Göz Ardı Edildi

27 Şubat tarihinde Türkiye bölgesi hesabım üzerinden PlayStation Plus Deluxe üyeliği satın aldım. Satın alma işleminden ...hemen sonra kartımdan beklediğimden fazla ücret çekildiğini gördüğüm için iade talebi açtım. Daha sonra provizyondan düşme işlemiyle fazla çekilen tutar kartıma geri yansıdı. Fazl
Troy Kartı Desteklenmediği İçin PlayStation Store’da Hayal Kırıklığı

PlayStation Store Türkiye mağazasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ülkemizde kullanılan yerli ödeme sistemi Tr...oy kartları çıktığından beri, PlayStation Store’da ödeme yöntemi olarak Troy kart seçeneğinin hâlâ bulunmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor. Türkiye mağazasını kullan
PS5 Slim Üyelik Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ps internet sitesinden ps5 Slim satın aldım ancak cihazı aldığım günden beri yaklaşık 10 gündür üyelik oluşturamıyorum. ...Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat telefonl
Otomatik Yenilenen PlayStation Aboneliği İçin Geri Ödeme Talebi

PlayStation Store Türkiye üzerinden sahip olduğum PlayStation Deluxe Plus 12 aylık aboneliğim, 24.02.2026 tarihinde otom...atik olarak yenilenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret tahsil edilmiştir. Abonelik sürem dolmadan önce veya dolmaya yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu yenilemeden hab

Satın Aldığım PS5 Pro’da FIFA Kodu Eksik, Yardım Alamıyorum

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ödeme Çekildi, Oyun Kütüphaneme Eklenmedi Ve İade Yapılamıyor

Ürün kütüphaneme eklenmedi ama para kartımdan çekildi! 23.02.2026 tarihinde ps5 üzerinden, PlayStation Network hesabım...la PlayStation Store’dan Call of Duty Black Ops 6 oyununu satın aldım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, tutar kartımdan çekildi ancak oyun kütüphaneme ekle
Garanti Süresinde Tekrar Eden Dualsense Stick Drift Arızası

Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda (Kafkas necan-140474) satıcısından Aralık 2024’te aldığım PlayStation 5 dijital sürüm ...oyun konsolunun Dualsense kolunda, sol çubukta stick drift problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili ve hâlâ garanti süresi içindeyken bu arızayla karşılaştım. Bu sorun nedeniyle k
PlayStation Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

PlayStation 5 hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikl...e ulaşamıyorum. 14.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına ilişkin bir e-posta aldım; ancak bu mailin dışında ne net bir gerekçe ne de çözüm için açık ve anlaşılır bir yönlen


PlayStation Network'te Görünmeyen İzinsiz 1500 TL İşlem
06.02.2026 tarihinde saat 13:16:27’de Akbank’a ait sonu 1743 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında PlayStation N...etwork üzerinden 1500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı PlayStation hesabımda görmüyorum; yalnızca banka/kredi kartı ekstreme yansıyan hareketten fark ettim. PlayStatio