PlayStation Türkiye destek

Teknosa’nın online mağazasından 2 Mayıs civarında 1 TB ps4 aldım. Ürün elime ilk geldiğinde hem kırık durumdaydı hem de ...hiç çalışmıyordu. Cihaz hiç açılmıyor, hiçbir şekilde oyuna giriş yapılamıyor. Buna rağmen değişim yapılmadığını söylediler ve ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda ka...

PlayStation Türkiye hesabım, bayram öncesi arife gününden bir gün önce öğleden sonra çalındı. Hesabımı PlayStation 5 Sli...m ve VR2 cihazlarımda kullanıyordum. Hesabın kayıtlı e-posta adresi g******************@icloud.com. Hesabımda iki tane kendi kredi kartım, bir tane de arkadaşıma ait kredi kartı ka...

PlayStation 5 üzerinden oynadığım fc 26 oyununda görev karşılığında verilen Clint Dempsey hediye oyuncusu hesabıma tanım...lanmadı. 06.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında görevi tamamladım, hediyeyi aldım ve “kulübe gönder” seçeneğini seçtim ancak oyuncu kulübümde görünmedi ve hiçbir yerde bulamıyor...

PlayStation 5 cihazımda, kendi adım ve e‑posta adresimle (y**********@gmail....com) kayıtlı hesabım üzerinden 05.06.2026 tarihinde tamamen bilgim ve onay...

PlayStation destek süreci benim için resmen bir eziyete dönüştü. Telefonla aradığımda kimse sorunumla gerçekten ilgilenm...iyor, canlı destek var deniliyor ama fiilen yok, e-posta desteği ise tamamen kaldırılmış durumda. Eskiden e-posta ile ulaşınca sorunlar çözülebiliyordu, artık hiçbir kanaldan sağlı...

PlayStation hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 gündür PlayStation destek sayfasındaki canlı sohbe...t üzerinden yardım almaya çalışıyorum. Eski hesabıma giriş yapamıyorum ve tek talebim bu hesabın şifresinin sıfırlanması. Ancak canlı sohbet üzerinden her yazdığımda sadece robot ...

26.05.2026 tarihinde PlayStation hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan ...PlayStation Plus Premium aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz ab...

PlayStation üzerinden yaptığım 787069230629254 numaralı siparişim hakkında şikayetçiyim. Gece saatlerinde bilgim dışında... “Satın alımınız için teşekkür ederiz” bildirimi aldım. İnceleme yaptığımda Mortal Kombat MK1 oyunu içerisinde, konsolu ilk defa eline alan babamın oyun oynarken ne yaptığını bilme...

19.05.2026 tarihinde saat 18:48 sularında PlayStation üzerinden yanlışlıkla “PlayStation Plus Deluxe 12 aylık” üyelik sa...tın almış ve hiçbir onayım olmamasına rağmen kartımdan 4.266 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem içerik ve gözlemlerken gerçekleşmiştir ve hemen iptal bölümünü bulmaya çalıştı...

PlayStation 5 cihazım için 8 Mayıs’tan beri PlayStation Plus aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin ücretinin 4.200 TL olmas...ı benim için oldukça yüksek olduğundan aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Aboneliği sonlandırmak ve bu konuda destek almak için bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşama...

15.05.2026 tarihinde saat 12:32’de bankamdan, PlayStation firması üzerinden kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığı, ...ancak kart limit yetersizliği sebebiyle işlemin gerçekleşmediği yönünde bildirim aldım. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı saatlerde başka bir firmadan d...

PlayStation 5 konsolumda hesabım şu an açık olmasına rağmen, sistemin doğrulama amacıyla kayıtlı olan Hotmail e-posta ad...resime göndermesi gereken şifre sıfırlama/hesap işlemleri kodları hiçbir şekilde mail kutuma düşmüyor. Cuma günü saat 20.00’de ve cumartesi günü saat 18.00’de defalarca şifre sıfır...

PlayStation Store üzerinden ps5 cihazımda fc 26 için ikon paketi ücretsiz olarak göründüğü için indirmek istedim. Satın ...alma işlemini ücretsiz olduğunu düşünerek onayladıktan sonra kredi kartımda 5 Mayıs 2026 tarihinde ikisi de bana ait olmayan 2 farklı işlem yapıldığını ve toplamda 6.349 TL tahsil ...

PlayStation 5 cihazımda kullandığım hesabım üzerinden 03.05.2026 tarihinde kredi kartımla PlayStation Plus Extra üyeliği... satın aldım ve kartımdan 3.650 TL çekim yapıldı. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliği sonlandırmak için öncelikle ...

PlayStation Plus Deluxe paketi için yaklaşık 3 ay önce 4.500 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca PlayStation App üzeri...nden hiçbir şekilde düzgün şekilde işlem yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Uygulamaya giriş, kullanım ve abonelikle ilgili hiçbir şey yapılamıyor olmasına rağmen sistem sadece...

25 Nisan’da ps5 üzerinden Fortnite oyun içi mağazasından 2.400 V-Papel paketi satın aldım. Satın alma ekranında bu paket... için ekstra 350 V-Papel daha verileceği yazıyordu, ancak hesabıma bu ekstra 350 V-Papel tanımlanmadı. Toplam 485 TL ödeme yaptım ve işlem yaklaşık 6 saat önce gerçekleşti, PSN çev...

22.04.2026 tarihinde PlayStation hesabımdaki cüzdan bakiyeme, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yanlışlıkla 2.500 TL yü...kleme yaptım. İşlemin ardından hemen iptal talebinde bulundum. PlayStation destek ekibiyle görüştüğümde, tutarın 24 ile 48 saat içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. ...

19 Nisan tarihinde PlayStation üzerinden yanlışlıkla PlayStation Plus Essential paketi satın aldım. Yaklaşık 270 TL tuta...rındaki bu işlemi fark eder etmez iptal edip ücret iadesi almak istedim. PlayStation destek birimiyle iletişime geçtiğimde, üyeliğin iptal edilemeyeceği ve para iadesi yapılamayac...

14.04.2026'da ps store den tekken6 oyununu satin aldım. Oyuna girdiğimde tek kişilik oyun olduğunu gördüm ve iptal etmek... istedim. 14 gün cayma hakkim olmasına rağmen iptal etmediler müşteri destek hattını aradım. Bunu iptal etmek istiyorum bunun 1 üst versiyonunu almak istiyorum diye bana kesinlikle...

İstanbul Pendik’te yaşayan bir PlayStation kullanıcısı olarak, Selim Ö**** adına kayıtlı PlayStation Network hesabımı ya...nlışlıkla kapattım ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma hesabın 30 gün sonra kapanacağına dair bir uyarı maili gelmişti ancak hesabı kapatma işlemin...

27 Şubat 2026 tarihinde PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım. Ödemenin 2.160 TL olması gerekirken kred...i kartımdan 2.207,26 TL çekildiğini gördüm, yani hem üyelik tanımlanmadı hem de 47,26 TL fazla çekim yapılmış görünüyor. Ödememin kredi kartımdan çekildiğine dair bankadan alınmış...

PlayStation Plus yıllık üyelik kullanmama rağmen, 12 Nisan 2026 tarihinde G...aranti Bankası kartımdan 2.160 TL çekim yapılmıştır. Kartımda otomatik ödem...