to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation 5 Essential Paketi İçin Fazla Çekim Ve Hesap Blokesinden Şikayet
27 Şubat 2026 tarihinde PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım. Ödemenin 2.160 TL olması gerekirken kredi kartımdan 2.207,26 TL çekildiğini gördüm, yani hem üyelik tanımlanmadı hem de 47,26 TL fazla çekim yapılmış görünüyor.
Ödememin kredi kartımdan çekildiğine dair bankadan alınmış görüntü mevcut ve banka ile de mutabakat sağladık, ödemenin gerçekleştiği teyit edildi. Buna rağmen hesabım, ödeme yapılmamış gibi bloke edilmiş durumda ve yaklaşık 10 gündür hesabıma erişemiyor, aldığım paketi kullanamıyorum.
Destek servisi üzerinden talep oluşturdum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem fazla çekim hem de haksız yere hesap blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen açılmasını ve satın almış olduğum Essential paket üyeliğimin onaylanarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını, ayrıca fazla çekilen tutar varsa bunun da kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026'da PlayStation 5 için Essential paket üyeliği satın aldım ve 2.207,26 TL çekildi. Ödeme banka tarafından onaylanmış olsa da hesabım blokeli ve paket tanımlanmamış. 10 gündür destek talebime yanıt alamadım, bu yüzden hem fazla çekim hem de hesabımın haksız yere bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda PlayStation Türkiye sorunumla ilgileniyor ancak henüz çözüm noktasına gelemedik.
