İptal Talebim Reddedildi, Tekken6 Tek Kişilik Olarak Satıldı

14.04.2026'da ps store den tekken6 oyununu satin aldım. Oyuna girdiğimde tek kişilik oyun olduğunu gördüm ve iptal etmek istedim. 14 gün cayma hakkim olmasına rağmen iptal etmediler müşteri destek hattını aradım. Bunu iptal etmek istiyorum bunun 1 üst versiyonunu almak istiyorum diye bana kesinlikle böyle bir şey olmadığını oyunun tek kişilik oyun olduğu bilgisi var dediler böyle bir bilgi yoktu ben oyunu yüklerken. Koskoca PlayStation oyunu iptal edemiyor ve sistem buna müsaade etmiyor diyor insanlar hata yapabilir. Bilgisi olmayan bir şeyin bilgisi var denilmesi tamamen yanıltıcı ve tuzağa düşürmektir bence. Lütfen gereği yapılsın ve iade ücretim kartıma geri yatırılsın yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.