Ücretsiz Görünen İkon Paketi İçin Yetkisiz 6.349 TL Çekimi Ve İade Reddi

PlayStation Store üzerinden ps5 cihazımda fc 26 için ikon paketi ücretsiz olarak göründüğü için indirmek istedim. Satın alma işlemini ücretsiz olduğunu düşünerek onayladıktan sonra kredi kartımda 5 Mayıs 2026 tarihinde ikisi de bana ait olmayan 2 farklı işlem yapıldığını ve toplamda 6.349 TL tahsil edildiğini fark ettim.

İşlemlerle ilgili detaylı inceleme yaptığımda, aynı durumun başka oyunlarda da gerçekleşmiş olduğunu gördüm. Bahsi geçen ödemeleri ben yapmadığım ve hesabımı sadece ben kullanmama rağmen, PlayStation destek ile iletişime geçtiğimde iade talebimin kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi.

Hem yetkisiz olduğunu düşündüğüm bu işlemler hem de ücretsiz görünen bir içerik için bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. PlayStation hesabım ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve kredi kartımdan çekilen toplam 6.349 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.