PlayStation Türkiye destek hattı

PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım yaklaşık 1 ay önce ele geçirildi. Önce “çevrim içi kimliğiniz geri değiştirildi” şeklinde bir e‑posta aldım, ardından hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamaz oldum. Bu hesabı yaklaşık 2 yıl önce devralmıştım ve o zamandan beri içinde daha ön...

PlayStation Store Türkiye üzerinden sahip olduğum PlayStation Deluxe Plus 12 aylık aboneliğim, 24.02.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret tahsil edilmiştir. Abonelik sürem dolmadan önce veya dolmaya yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu yenilemeden hab...

PlayStation üzerinden FC26 Ultimate oyun içeriğini yanlışlıkla eski hesabıma satın aldım. Eski hesabımın çevrim içi kimliği 'Konichiwa-00'. Satın alma işlemini 06.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve aynı gün PlayStation destek kısmından iade talebi açtım. Talebimde, ödediğim 2.000 TL tutarın kredi...

2 Kasım 2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden Astrobot isimli oyunu satın almak isterken, Sonic Frontiers oyununa erişimim zaten PS Plus aboneliğim sayesinde olmasına rağmen hesabımdan izinsiz şekilde ücret tahsil edildi. Aslında almak istediğim oyun Astrobot olup, fiyatı 3000 TL’dir. Ancak kartım...

PlayStation storeda hediye kodu girerken bu kodu alıyorum. Önceki kullandığım kodun üzerinden neredeyse 2 aydan fazla zaman geçti. PlayStation Türkiye destek hattına bağlanmak zaten ölüm... Mail adresi veriyorlardı fakat mail aramaya yönlendiriyor. Yurt dışında olduğum için arama yapamıyorum. Sosy...

PlayStation hesabım çalındı. 10 Haziran 2025 saat 20-21.00 arasında hesabım çalındı. Destek hattı bu saatte kapalı hiçbir işe yaramıyor. Ben hesaba girip şifremi değiştirene kadar mailimi de değiştirdiler. Bu bu kadar kolay mı ya ne mailime bir doğrulama geldi ne de numarama. Durduk yere 4000₺ küsur...

PlayStation 5'imde benden habersiz sürekli harcama yapıldığını gördüm. Ben bir yıllık Deluxe üyelik almama ve ücreti peşin ödememe rağmen her ay 305 lira kesildiğini fark ettim. Ayrıca 2 bin liralık bir harcama daha yapılmış. Elimde dekontlar da mevcut. Türkiye'de destek hattı bulunmuyor, neden yard...

PlayStation 5 pulse 3D kablosuz kulaklık almıştım. Kendi üzerinde çıkan USB link adaptörünü kaybettim. Yeni bir link adaptör temin ettim ve ps5 cihazıma takıp yeni güncelleme dosyasını indirdim. Pulse 3D kulaklık üzerinden kapalı iken kulaklık chat ve volume artı tuşlarına aynı anda basılı tutun bi...

PlayStation store dan oyun satın aldım ücreti karttan kesildi oyun yok, kütüphanede gözükmüyor, destek hattı kapalı diyor ulaşamıyorum. 08509698277 numaradan ulaşılmıyor. Kapalıyız diyor internet sitesinde çevirim içi destek alın diyor konuyla alakalı yardımcı olabilecek bir yetkiliye ulaşamadım

30.12.2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı ve hesabımdan 2 ayrı karttan yaklaşık 8000TL değerinde 12 oyun alındı. Hesabımı geri almak istediğimde de e-posta'mın değiştirildiğini öğrendim. Bunun hakkında PlayStation destek hattını aradığımda 40 dakika beklememe rağmen telefon açılmadı. Hesabımı...

Destek hattınızı arıyoruz, her aramada 20 dakika sonra bağlanıyor. Bir de utanmadan 'bağlandı' denilerek ses vermiyorlar. Sorun çözme sıfır, vasat. Onu geçtim, e-posta atıyorum, 'sorun inceleniyor' diyorlar. Sanırsın atom parçalanıyor, altı üstü bir oyun iadesi. Bu kadar ilgisiz olunmaz.

PS5 sahibiyim. FC25 oyununda takım yönetimi bölümünde değişiklik yapamıyorum. Bununla ilgili destek almak için PS destek hattını arıyorum, 30 dakika boyunca açan kimse olmadı, destek sağlanmıyor. Destek hattının çalışmadığını ve sorun yaşadığımızda muhatap bulamayacağımızı bilseydik almazdık. Gerçek...

24.11.2024 tarihinde PlayStation Plus, haberim olmadan aboneliğimi yeniledi. Kredi kartımdan 2.740 TL para çekildi. Bu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. 24'ünde bitmesi gereken üyeliğimi aynı gün iptal etmeme rağmen para çekilmiş. İptal etmek için muhatap bulamıyoruz. Destek hattı yok, müşter...

PSN hesabım çalındı ve hesabımda ödeme yaptığım binlerce liralık oyunlara artık erişemiyorum. Sony üzerinden PlayStation müşteri destek hizmetini ulaşamıyorum. Amerika ve diğer ülkeler için canlı destek hattı olmasına rağmen Türkiye için bu hizmet verilmemektedir. E-posta yolu ile iletişim seçeneği ...

Merhaba, ben Adem. Bu sitede PlayStation 4 arıyorum ama bir türlü bulamıyorum ve destek hattına yazıyorum; bana PlayStation soğutma sistemini gösteriyor. Bu sitede telefon ve PlayStation 4 gibi ürünler neden yok, merak ediyorum. Olursa almak isterim. Şikayetim budur.

PlayStation Store üzerinden 7 Kasım tarihine kadar indirimde olan Red Dead Redemption 2 Ultimate Edition oyununu satın almak istiyorum ancak ilgili oyun halihazırda Ps Plus Extra ile kütüphanemde olduğu için sistem, oyunun satın alınmasına bu oyuna zaten sahipsiniz diyerek izin vermiyor. Sorunun Avr...

28.10.2024 Pazartesi günü PSN hesabım üçüncü şahıslarca ele geçirildi Bu kişiler hesabıma girerek şifremi, güvenlik sorumu, bağlı e-posta adresimi değiştirdi ardından hesaba bağlı kredi kartımdan harcama yaptı. PlayStation Türkiye'nin beyan ettiği 0312 401 07 40 ve 0212 391 04 01 numaralı destek hat...

21 Eylül 2024 tarihinde 879 lira değerinde olan Liftoff Drone Racing (standart sürüm) oyununu satın aldım. Banka 5 dakika sonra beni aradı, şüpheli işlem şüphesiyle. Hesabımdan 1928 lira çekilmiş. Yani hem Deluxe hem de standart sürüm ücreti çekilmiş. Önce kurumla görüşmemi tavsiye ettiler. Tam 3 ke...

Merhaba, telefon numaramı değiştirdiğim için PlayStation hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefonuma giriş kodu gidiyor ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Mail attım ancak Türkiye destek hattıyla iletişime geçin diye cevap verildi Türkiye destek hattı diye ne bir mail adresi var ne tel. Numa...

PS hesabıma giriş sağlayamıyorum. İki faktör doğrulama açık ama ben açmadım ve hesabımdan bilgim olmadan üç kez harcama yapıldı. Hiçbir türlü destek hattı yok ve destek adımlarında da çözüme ulaşamıyorum. Destek için mail adresi bile yok. m************@gmail.com adresinden bana geri dönüş sağlanırsa...

PlayStation tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadan hem PlayStation Plus hem de ea Play aboneliği için kredi kartımdan iki farklı çekim gerçekleştirdi. Aboneliklerin yenileme tarihinin yaklaşması ya da çekilecek ücret bilgisi ile alakalı önceden tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Abonelikleri hemen ert...

PlayStation hesabım çalındı ve PlayStation Türkiye destek hattı numarası olan 03124010740 çalmadan direkt kapanıyor. Hat aktif bile değil. Türkiye'den çekilmiş olmaları bir şey değiştirmiyor, hala internet sitesinde Türkiye destek hattı varsa, çalışanı da var demektir. Ancak o kadar umursamazlar ki,...