PlayStation Türkiye hesabıma giremiyorum

PlayStation 5 cihazımda kullandığım hesabım üzerinden 03.05.2026 tarihinde kredi kartımla PlayStation Plus Extra üyeliği satın aldım ve kartımdan 3.650 TL çekim yapıldı. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliği sonlandırmak için öncelikle ...

Yıllar önce bir PlayStation 4 cihazım vardı ve bu cihazı yaklaşık altı yıl önce sattım. O dönemde kullandığım hesabımın içinde satın aldığım oyunlar ve bu oyunların içinde harcadığım paralar bulunuyordu. Yakın zamanda PlayStation 5 almayı düşündüğüm için eski hesabımı tekrar kullanmak istedim. Bugü...

Uzun süredir Ziraat Bankası kartımdan her ay “PlayStation London GB” adına düzenli olarak 270 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1–2 yılı aşkın süredir devam eden bu çekimlere rağmen PlayStation hesabıma girip aboneliklerimi kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir aktif abonelik görünmemekted...

İtemsatis üzerinden bugün PlayStation için pes 2021 oyununun yüklü olduğu bir hesap satın aldım. Bana verilen hesap bilgileriyle giriş yapabildim ancak hesaba girdiğimde pes 2021 oyunu açılmadı ve oyunu oynayamadım. Ürünü alırken açıklamada “yeni oyunlarda giriş sorunu olabilir” şeklinde bir ifade v...

PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulamayı daha önce aktif etmiştim; ancak şu an ne yedek kodlarıma ne de kod aldığım uygulamaya erişimim var. Buna rağmen hesabıma kayıtlı e‑posta adresine ve şifreme erişebiliyorum, hatta güvenlik sorusunun cevabını bile biliyorum çünkü hesap tamamen bana ...

6 Ocak 2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımda oynamak için Forza Horizon 5 oyununu PlayStation Store üzerinden satın aldım. Oyuna yaklaşık 1–1,5 ay kadar sorunsuz bir şekilde erişip oynadıktan sonra, bir anda hesaptan atıldığımı fark ettim ve o andan itibaren kendi hesabımla oyuna giriş yapamaz oldu...

PlayStation Plus aboneliğimde otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 15 Şubat 2026 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan 4.266 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ayrıca sistemde hâlâ eski kredi kartı bilgilerim kayıtlı görünmesine rağmen bu işlemin nasıl ve hangi kart üzerinden yapıldığını da a...

PlayStation hesabım, ödeme nedeniyle yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden beri hesabımı kurtarmak için hiçbir işlem yapamıyorum. PS4 üzerinden Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma girdiğimde ödeme yapma veya borç ödeme ekranını bile bulamıyorum, bu yüzden gerekli ödemeyi yapıp hesabımı tekra...

Yaklaşık beş ay önce PlayStation hesabım üzerinden, oğlumun benim QNB Finansbank Enpara kredi kartımla satın aldığı oyun ve üyelik işlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bankayı aradığımda, firma ile iletişime geçip işlemi iptal edeceklerini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler; ancak a...

İstanbul Marina AVM’de bulunan Kiit isimli mağazadan bugün sıfır olarak PlayStation 5 disk sürüm cihazı satın aldım. Ürün tarafıma e‑fatura ile teslim edildi; fatura üzerinde Sipariş ID: 63905639387723664937656 yer almaktadır. Cihazın ilk kurulumunda PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapmak ...

29.01.2026 tarihinde saat 00:58 sularında Yapı Kredi World kredi kartımdan Playstation.com üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2.659,84 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı kartla daha önce PlayStation üzerinden kendi isteğimle alışverişlerim olmuştu, ancak bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşmiştir...

PlayStation 4’ten PlayStation 5’e geçiş yaptım, Plus üyeliğim de vardı. Tüm veri aktarımını gerçekleştirdim, PlayStation hesabıma giriş yaptım ve wwe 2k25 oyunumu oynamaya devam etmek istedim. Oyunu hem kütüphaneden indirdim hem de ps4 üzerinden veri aktarımı yapıldığı için aynı oyun iki farklı şeki...

Yaklaşık dört yıl önce bir PlayStation 4 aldım ve kendi e‑posta adresimle bir hesap açarak dijital oyun alışverişleri yaptım. Daha sonra PlayStation 4 cihazımı sattım, yakın zamanda ise bir PlayStation 5 aldım ve eski hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığımı fark ettim. Şifre kur...

PlayStation Plus aboneliğimle ilgili Black Friday kampanyası sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde aylık olarak kullandığım aboneliği, kampanyadan faydalanarak yıllığa çevirmek istedim. PlayStation web sitesinde yıllık üyelik ücreti indirimle yaklaşık 2.850 TL olarak görünürke...

PlayStation hesabıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemini denedim ancak yine de kod eski numarama gönderiliyor. Bugün başlayan bu sorunu birkaç saattir yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fa...

29 Eylül 2025 tarihinde, saat 12.00 ile 13.00 arasında PlayStation App üzerinden “alkollu_kroki” kullanıcı adı ve k*****************@gmail.com e-posta adresiyle GTA 5 Online satın aldım. Satın alma işlemini U*** O*** adına kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Oyun, PlayStation 5 kitaplığımda g...

Yaklaşık 2 aydır PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak şifre hatası alıyorum ve şifremi sıfırlamak istediğimde ise e-posta adresime veya telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi güncel ve doğrudur (h****...

PlayStation Plus hizmetine aktif üyeliğim olmasına rağmen, son 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre değişikliği yapmak istedim fakat PlayStation’dan e-posta adresime (t***********@hotmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. S...

PlayStation PSN hesabımın telefon numarasını güncelleyemiyorum. Güncelleyemediğim ve kod eski numarama gittiği için de hesabıma giriş sağlayamıyorum. Yardım istiyorum. Lütfen yetkili birisi ilgilenebilir mi? Konu hakkında çok uğraştım, numara güncellemek için ama hiçbir şekilde güncelleyemiyorum.

PS5 Diskli modelde, yaklaşık 6 aydır emek verdiğim FC25 Ultimate Team hesabım hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan aniden silindi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım: mert18ege. Hesabıma erişmeye çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ...

Almanya satürn'den aldığım ps5 slim otomatik kurulu aldım. Hesabıma girdim ama roblox yok? Ben Almanya'dayim yasak değil roblox ama gözükmüyor bu benim hakkım oyun hakkımı ihlal ediyor. Playstation bende başka hesap açtım kart bilgilerim düzgün aynı 0,25 euro almaya çalışıyorum. Kart bilgileri yanlı...

Hiçbir bilgim olmadan hesabımdan 15.000₺ para çekildi ve ayrıca PlayStation hesabım çalındı. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir izin ya da onay vermeden bu olay başıma geldi. Şikayetimin mahkemeye taşınmadan düzeltilmesini talep ediyorum.