to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony PlayStation Türkiye ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Crimson Desert adlı oyunu, Türkiye’de 20.03.2026 tarihinde çıkış yapacağı duyurulduktan sonra, 27.02.2026 tarihinde 2.999,00 TL bedelle PlayStation Store Türkiye hesabım üzerinden, Ziraat Bankası Ziraat kartı...
PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g**************@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz ...
"Teşekkürler, 5 gün içinde çözülecek demişlerdi daha kısa sürdü."
PlayStation hesabım, ödeme nedeniyle yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden beri hesabımı kurtarmak için hiçbir işlem yapamıyorum. PS4 üzerinden Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma girdiğimde ödeme yapma veya borç ödeme ekranını bile bulamıyorum, bu yüzden gerekli ödemeyi yapıp hesabımı tekra...
PlayStation 5 hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 14.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına ilişkin bir e-posta aldım; ancak bu mailin dışında ne net bir gerekçe ne de çözüm için açık ve anlaşılır bir yönlen...
2026 Şubat ayında PlayStation tarafından duyurulan ve hâlâ devam eden PlayStation Plus aboneliklerindeki, yüzde 35’e varan indirim kampanyasından faydalanamıyorum. 09 Mart 2026 tarihine kadar devam eden PlayStation Plus aboneliğimi erken yenilemek istediğimde, sistemde indirimli fiyat yerine 4.266,0...
"PlayStation Türkiye ekibine, hesabımın sorunsuz bir şekilde yeniden aktif edilmesi için gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Uzun yıllardır PlayStation kullanıcısıyım ve Türkiye bölgesine kayıtlı o*** kullanıcı adlı hesabımdan düzenli olarak oyun ve dijital içerik satın alma...
Elimde garanti kapsamında olan 2 adet DualSense 5 kumanda bulunuyor. Bunlardan biri Kasım 2024’te Bimeks Vatan Bilgisayar’dan aldığım DualSense 5, diğeri ise yaklaşık 5 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Pro’nun içinden çıkan, yaklaşık 3 aylık kumanda. Her iki kumandada da a...
PlayStation 5 cihazımda Türkiye bölgesine kayıtlı hesabıma dün akşamdan beri kredi kartı eklemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde kartlarımı kabul etmiyor. Şu ana kadar 4 farklı kredi kartı denedim, hepsi benim adıma ve internet alışverişine açık olmasına rağmen kart ekleme aşamasında sürekl...
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta Vatan mağazasından PlayStation 5 aldı ve 4 Aralık’ta cihazı bana verdi. Yeni evli olduğumuz ve evde internet olmadığı için cihazı hemen aktif olarak kullanamadım, oyun yükleyemedim. İnternet bağlandıktan sonra 17–18 Aralık gibi cihazı kurup oyun yükle...
PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ilişkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...
25.12.2025 tarihinde saat 18.45’te PlayStation Network üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 710 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle 710 TL’nin kredi kartıma aci...
PlayStation Network hesabıma, hiçbir küfür veya hakaret içermeyen mesajlarıma rağmen haksız yere ban uygulandı. Online maç sırasında rakip oyuncu bana küfürlü ve saldırgan mesajlar atarken, ben yalnızca PSN mesaj kutusundaki hazır emojilerle cevap verdim; yazılı olarak hiçbir hakaret kullanmadım. Bu...
Bus simülatör oyununda bugün, 13.12.2025 tarihinde saat 14:32 civarında PlayStation üzerinden, banka kartımla 19,99 TL ödeyerek vıp üyelik içeren bir paket satın aldım. Paketin içinde vıp üyeliğin yanı sıra 50 altın, 100.000 oyun parası ve bir otobüs olduğu yazıyordu. Vıp üyelik oyunda görünse de, s...
PlayStation Plus Extra aboneliğim için Akbank hesabımdan kısa süre içinde iki kez ücret çekilmesi sorunu yaşıyorum. Normalde yalnızca aylık tek çekim yapılırken, 06.12.2025 tarihinde hesabımdan 405 TL, 07.12.2025 tarihinde ise tekrar 405 TL olmak üzere iki defa ücret kesildi. Durumu fark eder etmez...
PlayStation Plus aboneliğimle ilgili Black Friday kampanyası sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde aylık olarak kullandığım aboneliği, kampanyadan faydalanarak yıllığa çevirmek istedim. PlayStation web sitesinde yıllık üyelik ücreti indirimle yaklaşık 2.850 TL olarak görünürke...
2022 yılında PlayStation 5 hesabım üzerinden satın aldığım GTA 5 oyununu yıllardır sorunsuz şekilde hikaye modunda oynuyordum. Yaklaşık 10 gün önce, yeğenim bilgim dışında GTA 5’in online paketini satın aldı. Ancak PlayStation Plus üyeliğimiz olmadığı için bu paketi kullanamadık ve asıl sorun, bu on...
29.05.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden ps5 için İnsurgency ve Need for Titre isimli iki oyunu toplamda 954 TL ödeyerek satın aldım. Oyunları indirdikten sonra beğenmediğim için PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı beyan edildi. Oyunları sildim ...
19.10.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden dijital olarak fc26 eklentisi dahil olmak üzere iki farklı ürün satın aldım. Sipariş numaralarım: 786950431175494 ve 786950429184582. Ancak, satın alma işlemlerim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, ürünler hesabıma teslim edilmedi. Toplamda...
PlayStation hesabımın sahibi olmama rağmen sipariş ettiğim sipariş numaralarını söylememe rağmen müşteri hizmetleri iki adımlı doğrulama kodunu kaldırmıyor mailler bende duruyor. Kart bilgisi istiyorlar. Onu da veriyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın (son dört hane: 9887) bilgim dışında kullanılması sonucu PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim herhangi bir PlayStation hesabım veya cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir...
Sony PlayStation Network izinsiz bir şekilde hesabımdan para çekmiş. İadesini talep ediyorum. 3599,99 TL hesabımdan benim iznim ve bilgim dışında çekilmiş olduğuna dair bankamdan bilgilendirme SMS'i aldım. Konuyla ilgili bankama ulaştığımda bana PlayStation Network'le iletişime geçmemi söylediler f...
Sony PlayStation müşteri hizmetleri mail üzerinden bana dönüş yaparak 03124010740 numarasını iletip aramamı istedi. Numarası kullanılmıyor. Günlerdir arıyorum hat düşmüyor. Arama yapar yapmaz hat düşüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz. Dönüş rica ediyorum.
Play Station aboneliğimiz ödeme sorunu nedeniyle yapılamamış. Bu bize mail yolu ile bildirilmiş. Gelen maile göre 24 Hazirana kadar eski ücretler ile yenileyebileceğimiz yazıyor fakat yeni ücret tarifesi ile yenileme yapmak istiyorlar. Fiyat iki katı nerede ise müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.