PlayStation Network Hesabım Askıya Alındı, Yanıt Ve Destek Almıyorum

PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g**************@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz doldurdum.

Gönderilen mailde, formu doldurduktan sonra 1 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen bana herhangi bir mail gelmedi ve hesabım hala açılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için telefonla destek alamadım, destek sayfası üzerinden de mail ile iletişime geçemiyorum.

Ödemesini yaptığım ve uzun süredir kullandığım PlayStation Network Türkiye hesabımın en kısa sürede incelenerek yeniden aktif edilmesini ve tarafıma mail yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.